Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moda Aksa
  • Eksik Ürünler Ve Cevapsız Değişim Talebi: Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı
ID:34068190

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Değişim Talebi: Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Ebru
Moda Aksa
27 Ekim 2025 20:41
2.069

13.10.2025 tarihinde Moda Aksa uygulaması üzerinden 129220976 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “alven sık Dokuma Premium triko takım kırık bej” ve “asimetrik modal takım siyah” ürünleri kargodan çıkmadı, yalnızca kaban teslim edildi. Ayrıca kabanın bedeni dar geldiği için değişim talebinde bulundum, ürünü kargoya verip firmayı da bilgilendirdim fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Eksik ve değişim talebimle ilgili olarak firmanın destek WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve destek hattı mesajlarıma yanıt vermemeye başladı.

4.703,83 TL ödeme yaptığım bu siparişimde eksik gönderilen ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını ve kabanın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Rümeysa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Moda Aksa’dan Aldığım Takımda Kesim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Aleyna
Moda Aksa
25 Ağustos 2025 21:07
1.599

28.07.2025 tarihinde Moda Aksa’nın resmi internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir süre kullanmadım, ancak ürünü kullanmaya başladığımda eteğin bir tarafının çok kısa, diğer tarafının ise çok uzun olduğunu fark ettim. Muhtemelen bir kesim hata...

moda-aksadan-aldigim-takimda-kesim-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
moda-aksadan-aldigim-takimda-kesim-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Moda Aksa Eksik Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşıyorum!

profile
Zuhal
Moda Aksa
18 Haziran 2025 00:41
1.950

Moda Aksa Adlı giyim mağazasından Instagram sayfası üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Banka hareketlerime göre iki ürünün de ücreti kartımdan çekildi. Ancak kargoyla sadece bir ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram hesaplarına hem...

1 Destek
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Tutarı Bir Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Eda
OZSARICAM
12 Eylül 2025 16:01
298

12.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden aldığım Adalia nervürlü modal takımın iadesini başlattım. Sipariş numaram: 341EB9944K. Ürünün...

Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Filiz
Modayakamoz
28 Ekim 2025 20:22
1.491

25.10.2025 tarihinde Modayakamoz internet sitesinden 95906 ürün kodlu 3’lü takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4499167’dir. Ödemeyi Halkbank Paraf kredi kartımla yaptım ve toplamda 919,90 TL olarak hesabımdan çekildi. Ancak ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Wh...

odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fulya
Butik Merve Aksoy
10 Temmuz 2025 16:35
2.520

25.06.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy Instagram sayfasından bir elbise aldım. Elbise olmadığı için iade etmek amacıyla WhatsApp iletişim numaralarından kendilerine ulaştım ve iade kodunu aldım. O gün kargolama yaptım. Ertesi gün kargo ulaşmış olmasına rağmen hiçbir bilgi vermediler. Ben yazdım, kar...

İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Öne Çıkan Konular

Moda Aksa kaban Moda Aksa iletişim Moda Aksa takım
Benzer Şikayet Yaz