Moda Aksa Eksik Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşıyorum!

1 Mart'ta Moda Aksa internet sitesinden üç adet ürün satın aldım. 2 Mart'ta ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi alındı; ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, adıma ve telefon numarama ait bir kargo kaydının olmadığını belirttiler. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından ve Instagram DM...

Moda Aksa Instagram sayfasından 2 tane ürün aldım. 322HQ1934K sipariş numaralı ürünüm 10 gündür kargoya verildi olarak gösteriyor ama bana kargo firmasından herhangi bir mesaj gelmedi. Sayfaya durumu bildirdim ilk başta sistemsel bir hata dediler. Gün içinde size takip kodu ileteceğiz dediler. Herha...

Moda aksadan aldığım Ürünü iade için 27 Mart tarihinde kargoya teslim ettim 2 nisanda kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen teslim edilmediğini söylediler. İletişim numaraları ve Instagram hesapları dahil hiçbirinden durumu neticelendirmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için her şekilde ulaşm...

Moda Aksa ile alışverişte bulundum. İlk gelen ürün zaten defoluydu ver resimde gösterilen renkten çok farklı bir ürün geldi. İki tane telefon numaralarından Instagram üzerinden mesaj da atıyorum bir tane soruma cevap almak için saatlerce uğraşıyorum. Bir tane mesajıma yazıp saniyesinde kayboluyorlar...

Moda aksa'dan 636 TL'ye sweat satın aldım. Sipariş ettiğim ürünü iade etmek istediğimde, sitenin iade politikası açık ve erişilebilir olmadığı için süreci anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Siparişim tarafıma ulaştıktan sonra uzun süre boyunca ürün hâlâ “kargoya verildi” durumunda göründü ve “gönderil...