Instagram'dan Aldığım Biyeli Garnili Ceketin Kalitesi Yanıltıcı, İade Reddi

Moda. Aden Instagram sayfasından link üzerinden “biyeli garnili ceket” satın aldım. Ürün elime 17 Eylül 2026 tarihinde ulaştı. Ceketin kumaşı, sayfada görsellerde görünen ürüne göre çok daha ince ve kalitesiz, kesinlikle ödediğim 2200 TL’yi hak etmiyor.
Instagram hesaplarına bu durumla ilgili yorum yazdığımda yorumlarımı siliyorlar. Ürün için iade talep etmeme rağmen sadece değişim kabul ettiklerini belirtiyorlar ve para iadesi yapmıyorlar. Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve elimde sipariş numarası bulunmuyor.
Ürünün görsellerde belirtilen kaliteyi yansıtmaması, iade talebimin kabul edilmemesi ve yorumlarımın silinmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçteki yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.





