Mobillan Home Kusurlu Ürün Teslim Etti




Ankara i̇nönü Mahallesi Velux AVM içindeki Mobillan Home mağazasından 16 Ekim tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı aldım. Ürünüm 6 Aralık’ta teslim edildi ancak teslim edildiği gün masada tahtaların bozuk göründüğünü, demir aksamların derin darbeli şekilde geldiğini fark ettim. Ayrıca sandalyelerde 15 gün içinde dikişler sökülmeye, kusurlu yerler patlak vermeye ve oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırtı sesleri gelmeye başladı.
Sorunları aynı gün firmaya ilettiğimde, yalnızca rötuş için geleceklerini söylediler. Üründe hem teslimattan kaynaklı darbe izleri hem de kısa sürede ortaya çıkan kalite ve kullanım problemleri olduğu için bu çözüm benim mağduriyetimi gidermiyor.
Mobillan Home’un ayıplı olduğunu düşündüğüm bu masa sandalye takımını evimden alarak ücret iadesi yapmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.




