Ana Sayfa
Mobillan Home
Ödenen 14 Bin TL İade Edilmedi, Hasarlı Sandalye 6 Ayda Çözülmedi

ID:35011935

Ödenen 14 Bin TL İade Edilmedi, Hasarlı Sandalye 6 Ayda Çözülmedi

Esra

28 Ocak 10:56

680

Ankara Yenimahalle Velux AVM’de bulunan Mobillanhome mağazasından Ekim 2025’in ilk haftasında 2 adet sandalye siparişi verdim. Mağaza önden ödeme istediği için 14.000 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim ve karşılığında fatura niteliğinde bir belge aldım. Sandalyelerin en geç Ekim sonuna kadar teslim edileceği söylendi.

Belirtilen tarihte ürünler gelmeyince mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. Sandalyeler gecikmeli olarak Kasım ayında teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerden birinin hasarlı olduğunu gördüm. Hemen video ve fotoğraf çekerek mağazaya ilettim ve durumu bildirdim.

Mağaza, hasarlı sandalyeyi geri alıp tamir edebileceklerini söyledi ve ben de Kasım ortası gibi iade sürecini başlattım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sandalye hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim bedel iade edildi.

Yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma iadesini ve uzun süredir çözülemeyen bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Sandalyeler İçin İade Reddi

Münevver

Mobillan Home

23 Ocak 01:40

799

Ankara Yenimahalle Velux AVM’de bulunan Mobillanhome mağazasından 10 Aralık 2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Mağaza önden ödeme istediği için 23.500 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim ve karşılığında fatura tarzı bir belge aldım. Sandalyelerin bana en geç 9 Ocak tarihinde tes...

Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Sandalyeler İçin İade Reddi

gecikmeli-teslimat-ve-hasarli-sandalyeler-icin-iade-reddi-4.jpg

gecikmeli-teslimat-ve-hasarli-sandalyeler-icin-iade-reddi-1.jpg

Mobillan Home Kusurlu Ürün Teslim Etti

Gokce

Mobillan Home

22 Aralık 2025 21:01

1.323

Ankara i̇nönü Mahallesi Velux AVM içindeki Mobillan Home mağazasından 16 Ekim tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı aldım. Ürünüm 6 Aralık’ta teslim edildi ancak teslim edildiği gün masada tahtaların bozuk göründüğünü, demir aksamların derin darbeli şekilde geldiğini fark et...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmiyor, Hakarete Uğradık

Hacer

Mobillan Home

15 Ağustos 2025 15:04

2.428

28 Haziran 2025’te Ankara Yenimahalle Mobillanhome’dan 2 masa ve 2 sandalye siparişi verdim. 6.000 TL’yi IBAN’a peşin olarak, 17.000 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 30 Temmuz bildirildi. Tatilde olmama rağmen, 29 Temmuz’da arayarak 30 Temmuz’da teslimatın kesin olacağını tey...

mobilya-teslim-edilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-hakarete-ugradik-2.jpg

2 Destek

Aybeniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle 36 Gündür Mağduriyet

Aybeniz

Mobillan Home

30 Ekim 2025 17:09

1.138

25.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Mobillan Home mağazasından 60X100 cm ölçülerinde antrasit renk masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Sipariş fiş numaram: 000986. 13.500 TL ödememi nakit olarak yaptım. Ancak bana, siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka desende bir masa teslim edildi. Bu...

yanlis-urun-teslimati-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-36-gundur-magduriyet-1.pdf

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Sürekli Oyalama

Nilay

Livello Home Collection

22 Ağustos 2025 21:37

370

Livello-Asyahome Batıpark AVM (Yenimahalle, Ankara) mağazasından yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldım. 30.07.2025 teslimat tarihli satış sözleşmemiz ve montaj garantimiz bulunuyor. 83.000 TL’sini nakit, 111.000 TL’sini ise kartla taksitli olarak toplamda 194.000 TL ödeme yaptım. 7 Ağustos...

Benzer Şikayet Yaz