Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emin
29 Mart 2025 08:02
20
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Teslim Süresi 
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun ve Ürün İptali
Fatma
28 Mart 2025 16:50
262
"Teşekkür ederim"
Ben fatma a**. 20 Mart çarşamba günü Hepsiburada uygulamasından maze butik hesabından 2 tane ürün sipariş ettim, tutarı 1800 lira. MNG Kargo'yu şikaye...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargomuz 3 Gündür Dağıtımda, Şube İletişimi Sıfır
Mehmet
28 Mart 2025 15:46
289
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Döşemealtı MNG Mini Hub şubesinde olan kargomuz 3 gündür dağıtımda ve asla telefonlara bakmıyorlar. Şubeden alalım desek o da olmuyor. Gerçekten bu ka...
Gülnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri
Gülnur
28 Mart 2025 10:15
154
"İletişime geçen şeyma hanım çok kibar ve nazikti. Teşekkürler..."
8 gündür şubede kaybolan kargom dağıtıma çıkmadı. 2 gün önce aradığımda, 'yarın dağıtıma çıkılacak' denildi. Bugün tekrar aradığımda ise 'dağıtıma çık...
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü
Erciş MNG Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları
Bahar
28 Mart 2025 09:40
153
"Gayet ilgiliydiler. Teşekkürler..."
Bu kaçıncı oldu. MNG'deki kuryenin biri devamlı siparişlerimi kafasına göre dağıtıyor, alaylı konuşuyor. Şikayetçiyim. Bu saat oldu, hâlâ kargom ortad...
MNG Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Ufuk
28 Mart 2025 01:34
219
MNG Kargo, pazartesi günü dağıtımda sıkıntı yaşadığı için getireceği ürünü dört gündür getirmedi. Gelecek ürün bir bitki ve kuruma riski olan bir bitki. Arayan yok, soran yok, haber veren yok. Ayrıca ürün dört gün önce bulunduğum şehre gelip nasıl olur da hâlâ dağıtıma çıkıp da bana ulaşmaz, anlamış...
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo: Evdeyken Adreste Bulunamama Sorunu
Oktay
27 Mart 2025 19:45
237
"Kargom öyle ya da böyle bir şekilde elime ulaştı müşteri temsilcisi gayet kibardı. Teşekkürler..."
Kargom ilk dağıtıma çıktığında evde birisi olmasına rağmen adresinizde sizi bulamadık diye bir mesaj aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geciken Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu
Buse
27 Mart 2025 15:48
381
Ankara Gölbaşı MNG kargomu teslim etmiyor. 2 gündür. İftara kadar geleceğini söylediler fakat gelmediler. Siz dalgamı geçiyorsunuz insanla. Derhal kar...
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme
Adem
27 Mart 2025 14:19
554
"İslim hanım ve şeyma hanıma ilgilerinden dolayı çok ama çok teşekkür ediyorum"
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Hizmet
Ozan
27 Mart 2025 11:11
172
MNG Kargo kargomu kaybetti. 10 gün olacak, içerisinde portakal olan kargomu teslim etmediler. Her gün arıyorum, sonuç yok. İç işleyişleri kötü. Anlık sorun çözmekte yetersizler. 'Biz sadece şubeyle yazışabiliyoruz, telefon açamıyoruz' diyorlar. 1500 TL zararımı karşılamazlarsa mahkemede hesaplaşacağ...
Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan İletişim Numaraları
Hakan
27 Mart 2025 08:45
2.108
13.03.2025 tarihinde yola çıkan kargom kayıp ve kargomun nerede olduğunu bilen yok. Kargo firmasının Asya Kurumsal şubesinin vermiş oldukları iletişim numarası sürekli kapalı ve ulaşılmıyor. Firmayı 2 kere arayıp şikayetimi dile getirdim ama hala bir dönüş olmadı.
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo İle Teslimat Sorunu: Paket Teslim Edilmedi
Osman
26 Mart 2025 20:25
292
"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak rakiplerinizden öğreneceğiniz çok şey var gibi gözüküyor."
MNG Kargo ile annemin yolladığı paket 288616967039 numaralı dağıtım kodu ile gün içinde teslim edilecek mesajına rağmen teslim edilmedi. DHL ile de or...
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Eksikliği
Emine
26 Mart 2025 18:36
238
"Durum karşısında ilgilendiğiniz için hızlıca çözüm ürettiğiniz için bu durumların tekrar etmeyeceğini belirttiğiniz için teşekkür ederim"
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Sorumsuzluk
Burak
26 Mart 2025 18:35
431
19.03.2025 tarihinde MNG Kargo'ya gelen ürünüm, 20.03.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılıp yetişmediği beyan edilerek 21.03.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. O günden sonra kargomun Kırıkkale Gürler şubesinde kaldığını ve dağıtıma çıkmadığını öğrendim. 26.03.2025 tarihinde ancak gidip kendim te...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargoda Teslimat Sorunu: Bekleyen Paketler!
Tolga
26 Mart 2025 16:31
147
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Kargo 2 gündür ellerinde, bana teslim edilmeyi bekliyor... 2 gündür dağıtımda olan kargoyu bir türlü teslim etmeyi başaramadılar... İnternette alışver...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo: 1.5 Yıldır Çözülemeyen Kargo Sorunu
Oğuzhan
26 Mart 2025 16:05
131
"Teşekkürler"
MNG Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Ve İade Süreci
Büşra
26 Mart 2025 16:04
151
MNG Kargo'dan kargom gelecekti fakat 'evde yoktunuz' diye mesaj geldi. Ancak benim evim site içinde ve güvenlik görevlisi MNG Kargo'nun gelmediğini söyledi. Yani uğrayan olmamış bile. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana yarın tekrar kargomun geleceğini söylediler fakat gelen olmadı. İki günün so...
Hayal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo: Teslimat Beklerken Zaman Daralıyor!
Hayal
26 Mart 2025 15:46
340
"İslim hanım gayet kibardı ve talebimle ilgilendi, çözüm sağladı. Kendisine teşekkür ederim."
Kargom pazartesi günü dağıtıma çıktı. Evde bulamadıklarına dair bir mesaj aldım ama gelen ya da arayan biri olmadı. Ertesi gün yeniden dağıtıma çıkaca...
Emine sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Teslim Şikayeti
Emine
26 Mart 2025 14:46
208
**Trendyol'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Gönderici kargo firması olan MNG'den şikayetçiyim! ** Merhaba, Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Gönderici kargo firması MNG ürünü teslim aldığım öne sürülerek beni yalancılıkla suçladı. Bu durum hem müşteri olarak beni son dere...
Cihangir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Etiler Şubesi Şikayeti
Cihangir
26 Mart 2025 11:00
253
"Çözüm için yardımcı olan emine hamına çok teşekkür ederim kargomu ulaştırdı bana 🤗"
Trendyol'dan sipariş verdim MNG Kargo ile gönderim sağladılar ama öyle sanıyorlar Etiler şubesi ymiş aradım 2 dakika önce mesaj geldi bana aradık ulaş...
Kayıp Kargo Krizi: MNG Kargo İle Mağduriyet
Yavuz
25 Mart 2025 15:43
295
MNG Kargo ile gönderdiğim bir hafta önce Erzurum şubeden Ankara şubeye göndermiş olduğum kargo bir haftadır yerine ulaşmadı. Kaç tane firmayı aradıysam arayayım, hepsi 'kargo bizde değil' dedi. Kargo Ankara aktarmada dediler ve benim aracım şu an sanayide. Ticari bu gönderdiğim parça araba parçası. ...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100