to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Bursa Şubesi Kargomu Kaybetti Ve Yanlış Bilgi Verdi
MNG Kargo Bursa Dökümcüler şubesi kargomu kaybetti. 07.12.2024 tarihinde Çukurambar şubesi tarafından teslim alınan kargom 11.12.2024 tarihinde Bursa / Dökümcüler şubesine ulaşmıştır. Yine aynı tarihte teslimata çıktığı söylenen kargom teslim edilmediği halde MNG sistemine teslim edildi diye bilgi kaydedilip bana da teslim edildi diye SMS gelmiştir. Fakat kargo teslim alınmadı.
Şube ile iki sefer 13.12.2024 ve 16.12.2024 tarihlerinde telefon ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alınamamıştır. Verilen cevap kargonuzu arıyoruz bulduğumuzda getireceğiz.
Sayın Umut Y. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Nurdan, MNG Kargo Bursa Şubesi Kargomu Kaybetti Ve Yanlış Bilgi Verdi konulu ve 31005852 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür
Merhaba kargonuz tarafınıza teslim edildi mi?