Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye mahkeme

mahkeme ile kargo Çalışma Saatleri Takip Kurye 08502220606 İade Şube Teslim Süresi 02129191500 Adresten Alım
74 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
90100
(8.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Türksan Şubesi'nde Kapıda Ödeme Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

profile
Uğur
26 Ağustos 13:39
521

"DHL e Commerce Çözüm Ekibi Müdahalesi Sonrasın da ; Aynı gün içerisinde adrese dağıtıma çıkarılmış olup; pos cihazı ile ödemeyi temin ederek; hem bizleri memnun etmiş hem de DHL e Commerce bir kez daha güven tazelemiştir. İyi ki varsın DHL e Commerce ailesi.❤️"

**79379 takip numaralı, atf kodlu gönderimle ilgili olarak DHL Kargo Türksan Şubesi'nde ciddi bir sorun yaşadım. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği...

#Teslim Süresi
5
Nefise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nefise
18 Temmuz 23:34
91
Nefise Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Paketi Yırtık Ve İçeriğine Müdahale Edilmiş

profile
Mehmet
14 Nisan 17:18
1.197

Samsun Kurupelit MNG Kargo paketimin poşeti yırtılmış, kargomun içeriğine bakılmış halde kapıya bırakıp gitti ve yapmadık diye inkar ediyorlar sadece. Şube herhangi bir takip etme veya durumu değerlendirme yerine sadece öyle bir şey olamaz diyorlar. Şube müdürü çalışanını korumak dışında yardımcı ol...

#Takip
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım

profile
Emirhan
11 Nisan 01:02
341

"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet ilgiliydi sağ olsun sorunu halletti. Kendisine teşekkür ediyorum."

#Şube
MNG Kargo Kargom Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım
MNG Kargo Kargom Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım

Kargo Sevkiyatında Güvenlik Açığı Ve Çalınan Telefon

profile
Halil
24 Mart 12:00
311

A101 uygulaması üzerinden sipariş verdiğim cep telefonu, MNG Kargo firmasının sevkiyat zincirinde çalınmıştır. Kargo kutusu teslimatta anlaşılması mümkün olmayacak şekilde onarım görmüş fakat içerisi açıldığında kutu köşelerinden dikkatle hasar verildiğini ve ürünümün çalınmış olduğu açılınca fark e...

#Takip
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Krizi: MNG Kargo İle Mahkemelik Oldum

profile
Ayşegül
20 Mart 17:34
638

Eczacıyım, eczaneme sürekli ürün girip çıkar. Sorun yaşamamıştım. Şu ana kadar, Haziran 2024'te bana teslim edildiği iddia edilen kargo yüzünden firma ile ailecek davalık oldum. Sürecin peşini bırakmayacağım. MNG Kargo Gaziantep Akkent şube, kargoyu nerede kaybettiyse bulacak. Teslimat kodu vermedim...

#Şube
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Tazminat Sorunu

profile
Tuğba
27 Ocak 13:01
891

Göndericisi olduğumuz kargomuz 8 Kasım'da "müşteriye teslim edildi" olarak sisteme girilmiş fakat alıcı ismi ile teslim alan kişi ismi uyuşmamaktadır. Kaybeden şube sorumluluğu kabul ettiğini beyan etmekte ve kaybeden personelden ücret kesintisi yaparak bize ödeme yapabileceklerini beyan ettiği hald...

#Ücret
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ücretlendirme Ve Teslimat Sorunu: MNG Kargo İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
23 Ocak 17:28
375

MNG Kargo şirketi kargo teslimatında barkod üzerinde yazılı olan 199,94 TL ücreti yerine sistemlerinde 258.29 TL kayıtlı olduğundan bu parayı benden aldı. Aksi takdirde kargoyu teslim edemeyeceğini bu karışıklığın giderildikten sonra tekrardan teslim edileceğini söylediler. Müşteri hizmetleri gönder...

#Ücret
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Görevlisinin Yetki Aşımı Ve Gizlilik İhlali

profile
Olcay
06 Ocak 17:40
1.090

"Teşekkürler"

06 Ocak 2025 tarihi saat 13.50 civarında MNG Kargo İzmir Menemen Ulukent Şubesine 2 adet (1 iade, 1 şahsi gönderi) kargo teslim etmek için gittim. Şah...

#Şube
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Bilge
04 Aralık 2024 12:41
332

"Müşteri ilişkilerinden ayşe hanım aradı. Beni sakince dinleyip hemen olayla ilgili hızlı bir şekilde aksiyon aldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."

MNG Kargo-Süleymanpaşa ilçesi -Rodosto şubesinden 965175226705 numaralı kargom gönderici tarafından açıkça belirtilen adrese teslim edilmemiştir. Fark...

#Kurye
5
Oruç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Şube Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Oruç
18 Kasım 2024 11:31
552

"Teşekkür ediyorum"

MNG Kargo Sakarya Karasu şubesinden kargom için arandım ve diğer bir ilçe olan Kocaeli'ye arabalarının geldiğini söylediğim halde bana dağıtımın yasak...

#Şube

MNG Kargo Sarıgazi Şube Sorumlusu Yaşlı Kadın Saygısızlığı

profile
İsmail
05 Eylül 2024 12:31
645

04/08/2024 günü saat:16.00 sıralarında iade kargomu vermek için MNG Sarıgazi (lise CD) şubesine gittim buradaki görevli arkadaş bir sorunu olduğunu söyleyerek muhtemel daha yetkili biri olan tahminimce şube müdürü kısa saçlı hafif kilolu ve yaşlı bir kadını çağırdı. Bu kadın mahkeme duvarı suratıyl...

#Şube
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Zeybek Şubesi Teslimat Sorunu

profile
Özge
23 Ağustos 2024 11:54
1.033

MNG Kargo Zeybek Şubesi'nden sipariş ettiğim ürünlerim için 21.08.2024 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi ancak ortada teslim edilen bi...

#Şube

MNG Kargo Tüketici Hakem Heyeti Kararı Ödeme Yapmadı

profile
Naci
15 Ağustos 2024 05:15
412

2021/318 numaralı dava dosyalı hukuk davasında mahkeme masraflarını icra kanalı ile ödedim. Davayı Tüketici Hakem Heyeti'ne götürdüm ve Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. MNG Kargo kargomun değerini ödedi fakat benim icra ile ödediğim ücreti bana geri ödemedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

#Şube
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hilal
09 Ağustos 2024 10:57
427

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Benginaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Sorunu Yaşanıyor

profile
Benginaz
29 Haziran 2024 12:03
183

"Öncelikle çözüm merkezi üzerinden benimle iletişime geçen emine hanım'a çok ama çok teşekkür ediyorum. Süreç içerisinde defalarca kez beni arayıp hep bilgilendirme hem de çözüm sürecisini hızlandıran aksiyonlar alarak yardımcı oldu. Ardından Çekmeköy MNG Kargo şubesinden Uğur bey'e de ilgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. Şahsi olarak ilgilendi. Bayramoğlu MNG şubesinin kaybettiği kargomu bizzat Uğur bey firma ile iletişime geçerek tekrar tedarik edip adrese teslimatı gerçekleştirdi. Emine hanım ve Uğur bey şahsi meseleleri gibi sorunumun üzerinde durarak çözüme kavuşturdular. Tekrar çokça teşekkürlerimi iletiyorum."

Bir daha MNG Kargo ile çalışır mıyım?! Hiç zannetmiyorum. Ama bu bir dava olacaksa da hiç geri durmayacağım! Bir insanın ziline basılmadan, telefonu...

#Kurye
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Haksız İade Kazançları

profile
Mehmet
17 Mayıs 2024 10:08
727

"Teşekkürler"

MNG Kargo Firması kadar liyakatsiz ve ciddiyetsiz bir firma kurum görmedim. Sırf İnsanlardan para almak adına kargolar bilerek iade ediliyor. 6 tane k...

#İade
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Başka Şehirde Başka Birisine Teslim Etti

profile
Alp
01 Mayıs 2024 15:53
340

Kırıkkale'den MNG Kargo'ya 17 Nisan'da kod ile bir kargo verdim. 19 Nisan'da İstanbul'a gitmesi gerekirken Ordu'da başka bir şirkete teslim edilmiş. Birkaç gündür arıyorum fakat açan olmuyor. Şubeye gidince 'biz size ulaşacağız' diyorlar ve bana Ordu'daki MNG Kargo'yu aramamı öneriyorlar. Ordu'daki ...

#Kurye
5
Birkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişi Kaybeden Ve Müşteriyi Aldatan MNG Kargo

profile
Birkan
29 Nisan 2024 21:15
447

Hepsiburada.com'dan aldığım ürün bana ulaşması için MNG Kargo'ya verildi. Ürün 5-7 arasında Gebze köşklüçeşme şubesinde kaldı. Müşteri hizmetlerini ar...

#Şube
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
17 Nisan 2024 10:39
197

"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Extra Ücret Talebi

profile
Hüseyin
07 Mart 2024 12:25
1.245

"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"

#Ücret
MNG Kargo Extra Ücret Talebi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Okmeydanı Kargomu Teslim Etmedi Dönüşte Yapmıyor

profile
Elif
30 Aralık 2023 18:58
573

MNG Kargo kargomu teslim etmediği halde teslim edildi mesajı geldi talep oluşturdum Asla dönüş olmadı 700 liralık ürünüm gitti. Okmeydanı MNG Kargo tarafıma asla dönüş yapmadı aradım açmadılar telefonumuzu. Mahkeme veriyorum sizi siz Gönderiniz teslim edildi. Takip no 325184084385, Gönderici Çetin F...

#Takip
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Geç Teslimat Ve Müşteri Mağdur Etme

profile
Mehmet
11 Aralık 2023 19:31
259

"Emine hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

MNG Kargo Geç Teslimat Ve Müşteri Mağdur Etme
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör