Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Başka Şehirde Başka Birisine Teslim Etti

profile
01 Mayıs 2024 15:53
340

Kırıkkale'den MNG Kargo'ya 17 Nisan'da kod ile bir kargo verdim. 19 Nisan'da İstanbul'a gitmesi gerekirken Ordu'da başka bir şirkete teslim edilmiş. Birkaç gündür arıyorum fakat açan olmuyor. Şubeye gidince 'biz size ulaşacağız' diyorlar ve bana Ordu'daki MNG Kargo'yu aramamı öneriyorlar. Ordu'daki şubeyi aradığımda ise 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kendi şirketinizle çözmeniz gerekiyor' yanıtını alıyorum. Ankara bölge müdürlüğünü aradığımda ise telefonlarına cevap veren olmuyor. Kargomda 1700 TL değerinde mal bulunmaktaydı ve bu durumda paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Eğer cumaya kadar bana ulaşmazsanız, yüksek takipçili bir Instagram hesabımdan durumu video ile paylaşacağım ve mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 2024 18:09

Ben bu kargoyu 17 nisanda Kırıkkale'de gürler şubesine kargoya verdim gönderi İstanbul'a gitmesi gereken yerde Ordu da aydemir iletişime teslim edildi gürler şubeye gittim kodu tekrar gösterdiğimde İstanbul çıktı adres. Bana araçta ya da barkodda yanlış yaptıklarını bildirdiler her gün aradım ama asla ulaşamadım gürler şubeye şikayet vara şikayetimi yazdım o zmn ulaştınız Fatsa'da teslim edilen yer bir şirket olduğu için kargoyu ya bulamadılar ya da vermek istemiyorlar çünkü o kargoya kargo bedeli 300 TL artı ürün parası ödediklerini söylemişler MNG Kargo'ya Fatsa birimi kargoyu vermek istemiyorlar belirtti bana gürler şubeyi tam 20 kez aradım ama açan falan yok yani urdaki çalışanlar yok gibi bir şey oranın müdürünün amacı tek para saymak herkes daha kendinden habersiz urdaki çalışanlara boşa para veriliyor. Alıcı kargo benim elime ulaşmadan para iadesi yapmam dedi zaten sizin yüzünüzden kargoyu da alamıyorlarmış Fatsa birimi onların yapacakları bir şey yok hep Kırıkkale'deki gürlerin hatası eğer beni biraz daha bekletirseniz sağlam bir şekilde şirketinize dava açacağım benim 1700 TL param resmen çöp oldu 1 aya yakındır bekliyorum MNG tazmine yazdım olumsuz cevap verdiler eğer MNG Kargo'ya kargo verecek arkadaşlar kargonuzu Başak kişilere teslim ediyorlar benim durumumu daha çözemediler uğraşırsınız yani beni daha bekletirler bu arada yarın 4ten sonra müsaidim beni arayın olayımı çözün fatura atarım

04 Mayıs 2024 20:59

Ben bu kargoyu 17 nisanda Kırıkkale'de gürler şubesine kargoya verdim gönderi İstanbul'a gitmesi gereken yerde Ordu da aydemir iletişime teslim edildi gürler şubeye gittim kodu tekrar gösterdiğimde İstanbul çıktı adres. Bana araçta ya da barkodda yanlış yaptıklarını bildirdiler her gün aradım ama asla ulaşamadım gürler şubeye şikayet vara şikayetimi yazdım o zmn ulaştınız Fatsa'da teslim edilen yer bir şirket olduğu için kargoyu ya bulamadılar ya da vermek istemiyorlar çünkü o kargoya kargo bedeli 300 TL artı ürün parası ödediklerini söylemişler MNG Kargo'ya Fatsa birimi kargoyu vermek istemidiklerini belirtti bana gürler şubeyi tam 20 kez aradım Sma açan falan yok alıcı kargo benim elime ulaşmadan para iadesi yapmam dedi zaten sizin yğzünüzden kargoyu da alamıyorlarmış Fatsa birimi onların yapacakları bir şey yok hep Kırıkkale'deki gürlerin hatası eğer beni biraz daha bekletirseniz sağlam bir şekilde şirketinize dava açacağım benim 1700 TL param resmen çöp oldu daha bekletilmek istemem en kısa sürede çözün lütfen

01 Mayıs 2024 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alp
Alp
01 Mayıs 2024 15:57

Hızlı olun lütfen 2 hafta bekledim cumaya kadar çözülmezse ben çözerim bir şekil 😉

Alp
Alp
20 Mayıs 2024 18:12

Hala çözülmedi kargom bana ulaşmadı 4 ten sonra bana ulaşın yoksa çarşamba günü mahkemeye gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2023 18:23
555
"Müşteri temsilcileri çok ilgililerdi teşekkür ederim"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Aralık 2023 19:26
198
"Umarım böyle bir sorunla DHA karşılaşmam Ayşe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2023 17:21
836
"Sorunum çözüldü ve ürünlerim tanzim edildi. Teşekkürler..."
MNG Kargo 7 Aylık Bebeğim İçin Sipariş Ettiğim Mama Ve Organik Ürünler Kayboldu
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2023 23:47
1.087
5
Arev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2023 02:24
397
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri