to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Bandı Olmadan Gelen Kozmetik Üründe Hijyen Şüphesi
Missha markasının “Missha Ton Eşitleyici Aydınlatıcı Güneş Kremi 50 ml a 'pıeu Power Block Tone Up Base Pink SPF50+/pa++++” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda tüpün ağzında ve kutusunda hiçbir güvenlik bandı bulunmadığını fark ettim. Böyle bir cilt ürünü için güvenlik bandı olmaması, ürünün açılıp açılmadığı veya hijyen açısından sorun olup olmadığı orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün üzerinde son kullanım tarihini de göremedim.
Beğeni ve memnuniyet oranlarına bakarak almıştım. Bu kadar pahalı ve tercih edilen ürün neden korunmasız?
Durumu Trendyol sitesi üzerinden ürün yorumuna yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle yüzüme uygulayacağım bir ürünün korumasız şekilde gelmesini saglık acısından doğru bulmuyorum. Ürünü bir nokta kadar dahi kullanmadım. İçi dolumu boşmu bilmiyorum.
Hangi marka olursa olsun ürünler korunmalı şekilde ağızları bantlı ve açılmamış gönderilmeli dır. Doğru olan budur.
Missha ve ilgili Trendyol satıcısının bu ürünü ve benzer kozmetik ürünlerini mutlaka güvenlik bandı ile, açılmamış ve hijyeninden emin olunacak şekilde göndermesini istiyorum.
Ürünü iade edecegim.trendyol ürünün ücretini yatırmazsa kanuni yola başvuracağım.
Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafınıza ulaşan ürünlerimizde koruma bandı (emniyet bandı) bulunmamaktadır. Üretim süreçlerimiz, hijyen ve güvenlik standartları çerçevesinde titizlikle yürütülmekte olup, dolum ve ambalajlama aşamaları da aynı özenle gerçekleştirilmektedir. Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenliği bizim için önceliklidir. Bu doğrultuda tüm ürünlerimiz, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek siz değerli kullanıcılarımıza ulaştırılmaktadır. Koruma bandı veya jelatin gibi uygulamalar, selektif kozmetik ürünlerinde her zaman tercih edilmemekte olup, markamızda da bu doğrultuda bir ambalaj yaklaşımı benimsenmiştir. Ürünlerimizin güvenle ve ilk kullanıma uygun şekilde sizlere ulaştığından emin olabilirsiniz.
