to read complaints and reviews, or file yours.Minifoni Sipariş Gecikmesi Ve Spidermanlı Yastık Eksikliği
Minifoni’den 13 Ağustos’ta toplam 1.617,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ancak 12 Ekim’de elime ulaştı ve içinden bir adet Spidermanlı yastık eksik çıktı. Siparişim elime ulaşmadan önce de Instagram üzerinden defalarca kez yazıp durum hakkında bilgi almaya ve eksik ürünle ilgili destek istemeye çalıştım ancak her seferinde geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı.
Hem siparişimin çok geç gelmesi hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen konuya gereken özenin gösterilmemesinden dolayı mağdur oldum. Eksik olan Spidermanlı yastığın tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Ağustos’ta Minifoni üzerinden Spiderman temalı ürünler sipariş verdim. Ancak yaklaşık iki ay sonra, 12 Ekim tarihinde siparişim elime ulaştığında paketten sadece bir yastık ve bir battaniye çıktı, diğer Spidermanlı yastık hiç gönderilmemişti.
Siparişi verdiğim tarihten bu yana Instagram üzerinden Minifoni ile yaklaşık 5 kez yazıştım. Siparişim gelene kadar mesajlarıma cevap verildi, eksik ürünle ilgili yazdığımda ise tarafıma eksik yastığın 4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve eksik ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim İstanbul Başakşehir adresine teslim edildi. Eksik olan Spidermanlı yastığımın, verilen söz doğrultusunda acilen temin edilerek aynı adrese gönderilmesini talep ediyorum.
