Minifoni'den Ödenen Duvar Örtüsü Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Minifoni internet sitesinden 14 Ekim tarihinde doğum günü için duvar örtüsü siparişi verdim. Yaklaşık 330 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden ve hesapları üzerinden durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş oluşturulurken adım Songül Toptaş, adresim ise İzmir Bornova olarak girilmişti. Ödeme tarafımdan başarılı şekilde alınmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili bir bilgi paylaşılmadı.

Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim yaklaşık 330 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgi verilmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.