Gönderilmeyen Yastık Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

Minifoni isimli firmadan yaklaşık 3 hafta önce resim baskılı bir yastık siparişi verdim ve 360 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın yalnızca bir WhatsApp hattı bulunuyor, oradan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Instagram sayfaları üzerinden de kendilerine ulaşıp durumu ilettim fakat oradan da hiç dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmeyen bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.