to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Mini Countryman e aracımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak farklı mekanik arızalar meydana geliyor. Aracımı Kayseri İnciroğlu yetkili servisine defalarca götürdüm ve bu süreçte birçok yerde birçok parça değiştirildi. Ancak, bazı sorunlar çözülse de her seferinde yeni bir arıza ortaya çıkıyor ve sorunu tespit ve çözüm aşamaları oldukça uzun sürüyor. Şu anda da devam eden sorunlarım bulunmakta ve aracımın tekrar serviste incelenmesi için randevu aldım. İnciroğlunun bu süreçte ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapılıyor, bu süreçte ikame araçta temin ediliyor, ancak yaşadığım bu sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bir arabada bu kadar arıza çıkması anormal durum. Kesinlikle olağan değil. Bütün aksilikler nasıl bu arabada çıktı, bunu görüyorlar ve bana da normal olmadığını söylüyorlar ama buna rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.
2024 model Citroen C4 1.2 Puretech EAT8 aracımda son 1 aydır, özellikle 1500-1900 devir aralığında düşük devirde silkeleme problemi yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak hissediliyor ve sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Kayseri İnciroğlu Citroen Yetkili Servisi’nden randevu almak için 17 gün bekle...
09.08.2024 tarihinde Kayseri İnciroğlu Opel bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım 2024 model Opel Combo aracım, henüz birkaç hafta içinde motor performansında tekleme problemi göstermeye başladı. Bu şikayetle üç kez aynı yetkili servise başvurmama rağmen, her defasında “sorun yok” denilerek ara...
2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du...
2023 model, 15.000 km’deki Opel Mokka aracımın klimasında yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Opel İnciroğlu servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan aracım için randevu almak istediğimde, bana ancak 20 gün sonrasına gün verilebileceği söylendi. Bu durumu kabul edip aracımı servise teslim ettim. K...
20/07/2024 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine Fiat Egea aracımın duman atma sorunu nedeni ile başvurdum. Aracı test edeceklerini, bana arızalı parçayı bulacaklarını ve değiştireceklerini söylediler. Telefonla arayarak bana bilgi verildi. İntercooler'ın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyled...
Yorumlar