to read complaints and reviews, or file yours.MINI Şarj Kablosu Verilmedi
27 Aralık 2025 tarihinde Borusan İstinye bayisinden Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde araçla birlikte şarj kablosu verilmediğini öğrendim. Tüm elektrikli araçlarda standart olarak verilen bir ekipmanın teslim edilmemesini hem yanlış hem de müşteri açısından ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum.
Durumu bayideki yetkililere ilettiğimde şarj kablosu vermediklerini, bu şekilde uygulama olduğunu söylediler ve talebimi karşılamadılar. Sıfır alınan elektrikli bir araçta, temel ihtiyaç olan şarj kablosunun ayrı tutulması ve müşteriye sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, aracım için eksik olan şarj kablosunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
