to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet taahhüt süremin bitmesine rağmen hala zorunlu olarak bana kullandırtmaya devam ediyorlar. Müşteri temsilcisi ile sözleşme süremin sonuna geldiğini ve uzatmak istemediğimi defalarca arayıp söylememe rağmen bir işlem yapılmayıp iptal birimine aktardıkları söyleyip telefonda 30-40 dakika bekletiyorlar. Şimdi faturayı üst seviyeden ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca taahhüdüm varken internet kesintileri oluyordu. Kullanılamayan süre ücretini faturadan düşeceklerini söylemişlerdi. O bile günlerce devam etmesine rağmen sadece 6 ₺ gibi bir ücret indirimine gitmişler.
Millenicom üzerinden yaklaşık 35 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyordum. Yaklaşık 1 ay önce taahhüt sürem doldu ancak buna rağmen aboneliğimin iptali için yaptığım hiçbir başvuru sonuçlandırılmadı ve sözleşmemi sonlandırmak konusunda bana yardımcı olunmadı. Hizmeti kullanırken de sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyordum.
Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak faturama sadece birkaç TL’lik küçük indirimler yansıtıldı. Verilen sözler yerine getirilmedi. Buna ek olarak aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda veya mail attığımda, sürekli “ilgili birime aktarıyorum” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Millenicom’un, taahhüdü biten aboneliğimi derhal ve sorunsuz şekilde iptal etmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Millenicom’u kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Millenicom İnternet sağlayıcısından taahhütsüz "fiyat garantili" evde internet hizmetini aldım. Alırken defalarca altını çizerek bir yıl boyunca bu fiyattan yararlanacaksınız dediler. Kullanmaya başladıktan 4/5 ay sonra fatura bedelini iki katından fazla yaptılar ve bunu attıkları onlarca mesaj için...
Millenicom dan internet hizmeti almaktayım Daha önce sayısız sorunla karşılaştım en son iki gündür altyapı çalışması bahanesiyle internet kesintisi oldu. Her aramamda kesintinin biteceği saat ve tarih uzatılıyor. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Hizmetini alamadığım şeye boşuna para öd...
Millenicomla ev interneti için taahhütsüz olarak anlaştık ve ortalama bir yıldır kullanıyorum. Yalnız son dönemde çekmediğinden kaynaklı iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum beni ilgili birime yönlendiriyor. En az yarım saat hatta kalıyorum ancak yönlendirilen birimde açan ...
Millenicom internet taahhüdüm bitti, 116 TL olan ücretimi 450+70 TL fatura olarak çıkartmak istiyorlar. İndirim istedim. İlk konuştuğum beyefendi, 6 ay 349 TL, son 6 ay 420 TL modem kiralama ücreti içerisinde fiyat teklif etti. Ben de diğer firmaları araştırıp yarın tekrar görüşmek istedim. Randevu ...
Millenicom ev interneti aboneliğimizi aylardır iptal ettirmek istediğimizi söylüyoruz, tabi efendim iptal edelim diyorlar lakin hala fatura gelmeye devam ediyor. Kullanmadığımız interneti ödüyoruz zorla resmen. Müşteri hizmetlerine zaten her istediğimizde ulaşamıyoruz. Orası ayrı sıkıntı.
Yorumlar