to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom VDSL abonesiyim. 05.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bu kesinti öncesinde de internetim sık sık kesiliyor, hizmet zaten istikrarlı çalışmıyordu.
Yaşadığım kesinti için 2025120700129690734 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bu kaydı kendi kendilerine kapatıp bana haber vermiyorlar. Destek almak için aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, mesaj yazdığımda ise çok geç, yaklaşık 30 dakika sonra dönüş yapıyorlar. Teknik destekleri son derece yetersiz, hiçbir şekilde sorunu sahiplenmiyorlar.
Ayrıca hizmet numaramı öğrenmek istediğimde net bir bilgi vermek yerine alakasız, saçma sapan numaralar söylüyorlar. Hem internet hizmeti hem de müşteri temsilcileri ve teknik destek süreciyle ilgili ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
İnternet erişimimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, sık yaşanan kesintilerin tamamen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Millenicom internet firmasını kullanıyorum ve 3 Ocak 2025 tarihinde bir anda internetim kesildi. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmamakta. Bunun üzerine kendilerini aradım ve sesli asistan aracılığıyla bir arıza talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 saat sonra tarafıma i...
Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 3-1-2025 tarihinde akşam saat 23 sularında internet kesintisi meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin bir arıza kaynaklı kapalı olduğu söylendi. 2 saat kadar sonra internetim geldi fakat inanılmaz bir ping sorunu ile geldi. 4-11-2...
2017 yılından beri Millenicom İnternet kullanıcısıydım. 23.01.2025 günü saat 19:00'dan beri internet bağlantım kesildi, arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, telefon ile görüşülerek bana modem kurulumu yaptırdılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet bağlantısını k...
Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Bünyesinden hizmet almaktayım. 15.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tam 6 gündür hizmet alamamaktayım. Bu süreçte servis sağlayıcı firmanın müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı hiçbir y...
Millenicom VDSL internet hizmetimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter ile görüşebildim ve otomatik olarak arıza kaydı oluşturuldu. Şu ana kadar ...
Yorumlar