to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut internet taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı olur düşüncesiyle Milenyum internet servis sağlayıcısına geçtim. Emekliyim ve bütçeme uygun olsun diye özellikle fiyatına güvenerek 100 Mbps’lik paketi tercih ettim. Bana aylık 690 TL ödeyeceğim söylendi, ancak gelen ilk faturam 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemi için 840 TL olarak kesildi.
Faturayı incelediğimde, tarifeye ek olarak modem kurulum ücreti ve fiber modem kullanım bedeli adı altında ekstra kalemler gördüm. Satış esnasında ben tüm bu ücretlerin tarife fiyatına dahil olduğunu sanıyordum, ayrıca bu kalemlerde herhangi bir taksit bilgisi de yer almıyor. Müşteri numaram 5651936’dır.
Önceki firmamda tarifem 450 TL’den 600 TL bandına çıkacaktı, daha uyguna gelir umuduyla Milenyum’a geçtim, fakat şu an ödediğim tutar bunun da üzerine çıktı. Kendimi açıkçası yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Tarife satışında belirtilen 690 TL’lik tutarın dışındaki modem kurulum ve fiber modem kullanım bedellerinin iptal edilmesini veya faturamın taahhüt esnasında belirtilen ücrete göre düzeltilmesini talep ediyorum. Emekli bir kullanıcı olarak, ödeme gücümü aşan bu ek ücretlerin kaldırılmasını ve söz verilen ücretin uygulanmasını rica ediyorum.
Millenicom’dan yaklaşık 4-5 ay önce 100 Mbps limitsiz internet paketi için abonelik başlattım. Abonelik başlangıcında bana iletilen fiyatlar; ilk 1-2 ay 149,91 TL, 3-4 ay 299,91 TL ve 5. Aydan itibaren 560 TL olarak belirtilmişti. Ancak son faturamda haberim ve onayım olmadan 700 TL’lik bir tarifeye...
Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında bana 399 TL olarak belirtilen pakete hiçbir zaman bu fiyatı ödemedim, her ay 360 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen, interneti dondurup tekrar açtırdığımda ve faturamı 10...
Millenicom ile 35 Mbps sınırsız internet paketi için 550 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son 6 aydır faturalarım düzenli olarak 1000 TL ve üzerinde gelmektedir. Bu durum hem yaptığım sözleşmeye hem de taahhüde tamamen aykırıdır. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek kullanım, paket aş...
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde, taahhütlü olarak 560 TL’ye anlaşmamıza rağmen Kasım ayı faturam 650 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 5 saat bekletildim ve görüşmelerimizde faturamın 560 TL olacağı teyit edildi. Buna rağmen fat...
Yorumlar