Fiber Geçişinde Erişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Millenicom 100Mbps VDSL internet abonesiyim. Binamıza fiber altyapı geldiğinden dolayı Millenicom üzerinden 1000Mbps fiber internet hizmetine geçiş ya...

Millenicom 100Mbps VDSL internet abonesiyim. Binamıza fiber altyapı geldiğinden dolayı Millenicom üzerinden 1000Mbps fiber internet hizmetine geçiş ya...

Millenicom’dan fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 3 ay boyunca taahhütsüz ve karşılıksız olarak abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma modem gönderilmedi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, hiç teslim almadığım modemi iade etmem istendi ve 4000₺ ceza talep edildi. Müşteri hizmetleriyle...

Başka bir internet sağlayıcı sından Millenicom'a geçmek için müşteri hizmetlerini aradım yaptığım görüşmede geçişle birlikte nakil işleminin de gerçekleşmesi gerektiğini söyledim çünkü başka ile taşınmıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi önce geçişinizi yapalım daha sonra nakil işlemini yapabiliriz ...

Millenicom'dan internet başvurumda kabul ettiğim şartlar dışında bir sonuçla karşılaştım. Fiber internete başvurdum. Gönderdikleri arkadaşın elinde bir VDSL modem ve yan keskiyle görünce dedim ki fiber için sözleşmiştik, yanlış kayıt almışlar dedi. Kontrol ettiğimde internet fiber, modem ise VDSL ol...

(1. Kısım) Merhaba, 25.09.2023 tarihinde Millenicom telekomünikasyon hizmetleri a. Ş. Şirketine internet aboneliği için başvuru yaptım, daha sonra bulunduğum adreste port olmadığını diğer hizmet sağlayıcılardan online altyapı sorgulayarak öğrendim. Bununla birlikte bende Millenicom'a telefon ile a...

Millenicom adlı internet sağlayıcısı firma abonelik başvurusunda belirtmediği halde, modemi onlardan almadığım halde fiber modem kullanım bedeli adı altında bir kalemle ekstra bir bedel talep ediyor benden. Üstelik durumu görüşmek üzere müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz ama adeta imkansız. N...
Millenicom'dan İnternet 35 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız paketini 20.10.2022 tarihinde aylık 109,90 TL'ye hizmet almaya başladık. İlk 3 ay Evde Kurulum Hizmeti bedeli olarak 69,90 ödeme şartı ve modemde sizde kiralık gibi kalacak Herhangi bir abonelik iptalinde geri alınacak dendi. Ama her ay Fiber M...
Millenicom sitesinden online olarak bir internet başvurusunda bulundum. Ve akabinde müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana Türk Telekom'un fiber altyapısını kullandıklarını söylediler. Telefonda taahhüt anlaşmasında bulunduk ama kimlik imza gibi herhangi bir başvuru evrakı iletmedim kendileri...
9476338 abone numaralı eski aboneliğime dair fatura kesildi. Fiber internet cihaz iptal bedeli isteniyor. Ancak benim ne internet ne modem için taahhüdüm yoktu. Bu konuda bilgi almak ve faturaya itiraz etmek istiyorum. Modemi iade ettim aboneliği iptal etmeden önce online işlemlere baktığımda da çok...

Millenicom müşterisiyim ve Malatya'da ikamet etmekteyken yaşanan asrın felaketinden dolayı evlerimiz ağır hasarlı olduğu için taşındık. Aboneliğimi ilk etapta dondurdum ve taşındığımız için nakil yaptırmak istediğimde ne çağrı merkezi ile görüşme sağlayabildim ne de online işlemler üzerinden işlem y...