to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firma tam anlamıyla müşteriyi mağdur etmeye odaklanmış. Hizmet numarasını vermemek için her yolu deniyor, sürekli oyalıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; ne aramalara ne de taleplere cevap veriliyor. Müşteri memnuniyeti gibi bir kaygıları kesinlikle yok. Aboneliği sonlandırmak istiyorsun, ama resmen sistemin içine hapsediyorlar. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz ve kötü niyetli bir hizmet anlayışı kabul edilemez.
Merhaba, müşteri temsilcinize ulaşamıyorum ve bu durum beni oldukça zorluyor. Artık pişmanım ve müşteriliğimi sonlandırmak istiyorum. Tüketici mahkemelerine başvurma hakkımı kullanacağımı bildirmek istiyorum. İletişim kurmanın mümkün olmadığını görmekten yoruldum ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyo...
Aboneliği iptal etmek istediğimde beni arıyorlar ve teyit için konuşmamız gerekiyor ancak konuşmadan kapatıyorlar. Sonra saatlerce bekletiliyorum. Böyle bir marka olmamalı. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır, iptal etmek istiyorum ama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde buna da ...
Aboneliğinizi kapatmak istediğinizde müşteri hizmetlerini aramanız gerektiğini söylüyorlar. Aradığınızda bağlanamıyorsunuz, WhatsApp'tan yazdığınızda ise buradan abonelik iptal edemiyoruz diyorlar ve başka bir seçenek sunmuyorlar. Faturanız her geçen gün devam ediyor. Şu an boş yere para ödüyorum ve...
Bu ne biçim hizmet! Abone olunca sorun yaşadığınızda muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Üç gündür internet bağlantım kesik ve bir çözüm sunulmadı. Aboneliği iptal etmek dahi mümkün değil. Müşteri olarak sürekli peşlerinde koşmak zorunda kalıyorsunuz ve ödediğiniz ...
Abonelik için başvurdum ancak 1 ay işlem yapmadılar hatta sözleşmeyi yanlış gönderip düzelteceklerini söylediler, başta sözleri olan bağlantı ve kurulum yapmadılar ama olmayan, bağlanmayan internet için faturalar gelmeye başladı. Abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, tamame...
Yorumlar