Millenicomdan Alınan Yüksek Hız Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun

Can

26 Kasım 13:49

172

Millenicom’dan yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps olan en yüksek internet paketini satın alarak abone oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hızım sürekli 80–90 Mbps civarında ve internetim çok yavaş. Aldığım hizmet, ödediğim paketin yanında oldukça yetersiz kalıyor.

Bu durumla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hız sorunum çözülmedi hem de verilen sözler tutulmadı. Abone numaram 5679055’tir.

Ödediğim paket hızını gerçek anlamda alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini ve hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli diğer resmi yollara başvurmayı düşüneceğim.

millenicomdan-alinan-yuksek-hiz-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Metehan

09 Kasım 15:22

572

1 ay önce bağlattığım Millenicom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftanın 2-3 günü internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde “arıza sebebiyle üzgünüz” şeklinde bant mesajı alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili...

millenicomda-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

millenicomda-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

millenicomda-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Altan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Üyelik Hız Sorunu

Altan

12 Aralık 2023 14:16

398

Millenicom üyeliğimle ilgili hala sorun olmaktayım. İnternet hızıma ilişkin herhangi bir düzenleme ve kontrol sağlamadılar. 10-15 Mbps hız almaktayım ve bu internet hızı evimdeki telefona bile yetmemektedir. İlk gün yalnızca 80 Mbps hız aldım ve o günden beri hız sorunumu çözemediler. Fatura kesimi ...

Rokay sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş İnternet, Çözülmeyen Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Rokay

28 Ağustos 14:16

1.204

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...

Engelli Tarifesinde Düşük Hız Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşanan Mağduriyet

Nimetullah

07 Ağustos 22:31

1.104

Millenicom’dan engelli tarifesiyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca evimde internet hızı çok düşük ve neredeyse hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Her gün aynı düşük hız sorununu yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. M...

Engelli Tarifesinde Düşük Hız Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşanan Mağduriyet

İki Yıl Boyunca Vaat Edilen Hız Sunulmadı, Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum

Batuhan

01 Mayıs 17:39

851

13.09.2023 tarihinde Millenicom hizmetini kullanmaya başladım. İlk etapta 35 Mbps veya 50 Mbps hızında bir internet hizmeti için ödeme yapıyordum. Daha sonrasında internet hızımın yetersiz geldiğini fark ettim ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında adresimde 100 Mbps hızın des...