Millenicom'da Söz Verilen 580 TL Ücretine Rağmen 727 TL Fatura Ve İptal Talebi

Millenicom’dan 5667206 abone numarası ile kurumsal internet ve ses hizmeti almaktayım. Abonelik aşamasında ilk 3 ay uygun fiyatlı olacağı, sonrasında ise özellikle “sürpriz olmasın” diye defalarca sormama rağmen en fazla 580 TL aylık ücret yansıtılacağı açıkça ifade edildi.

Ancak yılbaşından beri faturalarımı kontrol ettiğimde, aylık 580 TL olması gereken paket için 727 TL civarında fatura kesildiğini gördüm. Bu durumla ilgili olarak firmayı defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Tarafıma vaat edilen ücretin üzerinde ve bilgim dışında yapılan bu hatalı ve haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini, fazla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle Millenicom ile artık çalışmak istemediğim için kurumsal aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.