to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom da herhangi bir konuda yardım almak, işlem yapmak, çağrı merkezine ulaşmak, bir muhatap bulmak çok zor. Adresimi değiştirdiği için nakil işlemi yaptıracağım ama 2 gündür sürekli deniyorum sistemsel bir sorun var uyarısı veriyor. En azından günler boşuna gitmesin diye dondurma herhangi bir konuda yardım almak isterseniz gerçekten sabırlı olmanız lazım çünkü işlem yapmak çok zor. En başta da çağrı merkezinden bir müşteri temsilcisine bağlanmak en zoru.
Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil sürecini başlatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Link gönderip hemen kapatıyorlar. Linke tıklayıp bilgileri girdikten sonra 'İşleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri temsilcisine bağlanın.' diyor. Bağlanabilsem...
Millenicom internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Nakil adresini güncellemek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter çıkıyor sadece. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neden bu kadar zor anlamıy...
Millenicom müşteri hizmetlerine abone olduğum telefon numarasından arayamıyorum, sanki engellemişler beni. Çünkü bir aydır nakil işlemi için uğraşıyorum birkaç defa aradım çözüm gerçekleşmediği için, bu arada hala nakil işlemi gerçekleşmedi, arıyorum arıyorum kapanıyor. Nasıl size ulaşacağım. Biz si...
Millenicom nakil işlemi talebinde bulundum. 15 gündür ne arayan var ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. İlgi ve alaka sıfır. Hiçbir işlem yapılamıyor, ulaşmak imkânsız. Bu kadar ilgisizlik müşterilere saygısızlıktır. Karşımda muhatap bulamıyorum.
Millenicom adres değişikliği yapmak istiyorum 100 kere hem uygulama üzerinden hem web sitesinden denedim ama olmuyor sayfa sürekli donuyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Adresim değişecek ama aynı adreste hala internetim 1 haftadır deniyorum olmuyor hiçbir şekilde.
Yorumlar