Millenicom'da Abonelik Sonrası Fatura Ve Sürekli Arama Sorunları

Millenicom’a 08.2025 tarihinde abone oldum, 11.2025’te de yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 12. Ay için ve 2026 yılı ocak–şubat ayları için toplamda yaklaşık 1.291 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutara faiz de yansıtıldı. Aboneliğim bittikten sonra hâlâ fatura kesilmesini ve borç çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hizmet aldığım dönemde de interneti 1000 Mbit olarak satmalarına rağmen bağlantı sürekli dalgalıydı, en fazla 1 saat civarı 800 Mbit hızları görebildim, kalan yaklaşık 23 saat boyunca hız 100 Mbit seviyelerinde dolaştı. Buna rağmen sanki söz verilen 1000 Mbit hız sağlanıyormuş gibi tam ücret istenmesi ve üstüne bir de abonelikten ayrıldıktan sonra fatura çıkarılmaya devam edilmesi beni çok mağdur etti.

Aboneliği sonlandırmama rağmen bana herhangi bir “aboneliğiniz sonlanmıştır” ya da “borcunuz yoktur” şeklinde bir onay SMS’i veya e-posta gelmedi, aksine neredeyse her gün borç ve ödeme için arandım. Bu aramalar zamanla rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı ve psikolojik olarak da bunaldım.

Bu yaşadıklarımdan dolayı Millenicom’u kesinlikle kimseye tavsiye etmiyor, bu firmadan uzak durulması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum ve artık hiçbir şekilde tarafıma arama yapılmamasını istiyorum.