Millenicom kayseri

Millenicom aboneliğim devam ederken Vodafone’a geçiş yaptığım için, operatörler arasında ortak kullanılan ONT cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle 31.12.2025 tarihinde tarafıma 2500 TL tutarında “Bireysel ONT Cihaz İptal Bedeli (TT)” adı altında ek fatura yansıtıldı. Ancak bu cihaz, Millenicom’dan...

Millenicom üzerinden 2021 yılında Kayseri Talas’taki evim için, taahhütsüz olduğu söylenerek internet aboneliği başlatmıştım. 2023 Temmuz ayında bu aboneliği iptal etmek istedik ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde sonuca ulaşamadık. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hatta...

Hatalı bilgilendirme nedeniyle alınan cayma bedelinin iadesi talebimdir. Manisa ilinde bulunan 5691745 numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimin, taşınmam nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Kayseri iline naklini talep ettim. 0850’li müşteri hizmetleri tarafından tarafıma altyapı uyumsuzluğu nedeniyl...

Millenicom abonesiyim ve bugün itibarıyla internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcıya taşımak istediğim için tarafıma ait 10 haneli hizmet numarasını öğrenmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı destek hattına bağlanamadım, ayrıca WhatsApp ...

Millenicom üzerinden Kayseri Kocasinan adresimiz için yaklaşık bir hafta önce sabit ev interneti başvurusu yaptık ve başvurumuzu onayladık. Birkaç gün sonra ise bizi bilinmeyen bir numara arayarak, başvuru sırasında paylaştığımız tüm kişisel bilgilerimizin kendisine SMS olarak iletildiğini söyledi. ...

Kayseri Kocasinan ilçesinde yaklaşık 4–5 yıldır Millenicom internet abonesiyim. 1–2 Aralık 2025 tarihlerinden beri internet aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve fesih talebimi iletemiyorum. İki gündür bu nedenle h...

Millenicom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açıldı, ancak bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe de bağlan...

28.07.2025 tarihinden itibaren Millenicom aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen abonelik işlemlerim sonlandırılmadı ve bu süreçte bana haksız yere 630 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numaram: 5259643. Tüm başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetleriyle y...

01 Kasım’da başlattığım Millenicom internet aboneliğimde, ilk haftada 1,5 gün boyunca internet erişim arızası yaşadım. Bu kısa sürede toplam iki defa bağlantı kesintisi oldu. Hizmet kalitesi son derece yetersiz ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece farklı numaralardan arayarak m...

1 Kasım tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak “biz sizi arayacağız” denilerek 72 saatten fazla süredir hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemini başlatmak veya süreci hızlandırmak için tekrar aramayı, e-posta göndermeyi ve uygulama üzerinden yazmayı denedi...

Millenicom’dan aldığımız internet hizmetinin nakil işlemi için başvuru yaptık, ancak hiçbir ekip gelmediği halde sistemde 'gelindi' olarak gösterildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaştık ve sadece bilgi almak için aradığımızda 'robot hizmet bedeli' adı ...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve Kayseri Develi’de yaşıyorum. 5 gündür sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Film izlerken bağlantı defalarca kesiliyor ve bu durumdan dolayı hizmetten hiç memnun değilim. Sorun her zaman yaşanıyor ve modem değişimi ile kablo kontrolü gibi önerilen tüm çözüm...

Millenicom ev interneti hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 5586714). Yaklaşık 4 aydır Kayseri Melikgazi bölgesindeki adresimde her gün bağlantı kopması, ping düşüklüğü ve altyapı çalışması kaynaklı sürekli internet sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hem yazılı olarak en az 5 kez, hem de sesli müşteri hi...

14.08.2025 tarihinde Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin iptalini talep ettim ve e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Millenicom yetkilisi beni arayarak abonelik iptal talebimi teyit etti. Buna rağmen, aboneliğim iptal edilmediği gibi 30.09.2025 tarihli fatura tarafıma ya...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 2023 yılından beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde hizmet almaktaydım. 17 Kasım 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için başvuruda bulundum. Üç yıldır kullanmama ve başta kapatma işlemi sırasında herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, müşteri...

Millenicom’dan kiraladığım ZTE zxhn H298A model modem yaklaşık 20-25 gündür sürekli olarak ses çıkarıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, modemde herhangi bir hasar olması halinde benden modem...

Milleni.com üzerinden aldığım internet paketiyle ilgili olarak, sözleşmede belirtilen fiyatın üzerinde bir faturalandırma ile karşılaştım. Sözleşmede aylık 560 TL olarak belirtilen ücret yerine, son faturamda 690 TL'nin üzerinde bir tutar talep edilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmet...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 7 Ekim 2025 tarihinde saatlerce müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimseye ulaşamıyor ve hatta bağlansam bile telefon kapatılıyor. 2 saattir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri numaram: 5630706. Ka...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 399 ₺ olarak sunulan 100 Mbps fiber internet kampanyasına ve ek olarak modem ücretine onay verdim. Ancak son 3 aydır faturalarımda düzenli olarak artış yaşanıyor. Son üç faturam sırasıyla 630 ₺, 630 ₺ ve 760 ₺ olarak yansıtıldı. Sözleşmemde herhangi bir taahhü...

Millenicom 100 Mbps VDSL internet hizmetini Esenyurt Mahallesi Özge Sokak No:18/15 Melikgazi Kayseri adresimde kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dslfault-0...

Millenicom VDSL hizmeti için Kayseri’de başvuru yaptım ve arıza kaydı numaram 2025092800127888093’dür. Yaklaşık 4 gündür binama gelip 35 Mbps hızında interneti bir türlü aktif hale getiremediler. Başvurumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik eki...

Millenicom 16 Mbps internet kullanıcısıyım. 4 ay boyunca internetim kendi kendine gitti ve bu süreçte hizmet alamadım. Arıza tamamen Millenicom kaynaklıydı, herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildi. Buna rağmen 08.09.2025 tarihinde, arıza için hiçbir gerekçe sunulmadan 700 TL ücret tahsil ed...

Millenicom firmasının (5431759 abone numaralı) evde internet abonesi olup aboneliğimi iptal etmelerini isteyip modemi de iade ettiğim halde iptal etmeyip benden aylık muhtelif ödemeler almaya devam etmelerinden mağdur ve şikayetçiyim. Şöyle ki; Millenicom firmasının evde internet abonesi iken, 10.0...