to read complaints and reviews, or file yours.Dün akşamdan beri internetim yok. Defalarca çağrı merkezini aradım ama kimse dönmedi hep sesli yanıt sistemine düşüyor kimse açmıyor çok sorumsuz bir firma olduğunu düşünüyorum en azından bir temsilci çıkıp durumu iza edebilir.
Bugün çözülmezse eğer paketi sonlandıracağım
Dünden beri internet erişimi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum size dönecekler deyip kapatıyorlar. Tam iki gündü...r dönmelerini bekliyorum. Kimsenin ilgilendiği yok bu devirde bu teknolojik standartlarda hala çözüm odaklı çalışmayan bir şirket pişmanlıktır. En kısa sürede kapattıracağım
Sürekli geceleri internet kesiliyor ve en az 1 saat gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 2-3 kere izah etmeme rağmen hi...çbir müdahalede bulunulmadı. Bu ay benim için son aydı, kimseye de önermeyeceğim. Sadece geceleri 1-2 saat internette takılmak istiyorum. Onu da yapamıyorum.
İnternetim dünden beri yok ve müşteri hizmetlerinden yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattı tamamen ...otomatik yanıt sistemi ile çalışıyor. Beni arayıp herhangi bir bilgi verilmedi. Bir an önce sorunumun çözülüp internetimin açılmasını istiyorum.
4 gün önce sürekli aranarak rahatsız edildim. En sonunda açtığımda, söyledikleri fiyat ve internet mantıklı geldiğinden ...geçmeyi düşündüm. Ancak 2 gün internet kesintisi istemediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi bana '2 saate internetiniz açılacaktır, kesinlikle' diyerek beni ikna etti. Bugün 3.
İnternet kablom koptu, müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Dört gündür arıza ile ilgili ar...ayacaklardı; arayan soran yok. Müşteri hizmetleri yok, sadece sesli yanıt sistemi var. Firma hiç iyi değil. İnterneti bağlarken de anlamıştım ama iş işten geçmişti.
