Kablodaki Kesinti Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İnternet Kesildi

23 Haziran 2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptık. Bağlantı için gelen ekip binadaki hatta bakıp kablo kopukluğu olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve bizi Türk Telekom’a yönlendirdi. Türk Telekom ise bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyerek ilgilenmedi.

Şu anda evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Üstelik Türk Telekom, kablonun Millenicom ekibi tarafından koparılıp bağlandığını, sorunun bu yüzden yaşandığını belirtti. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatıldı ve sorunla ilgili hiçbir destek alamadık.

İnternet bağlantımızın ve kablomuzun acil şekilde düzeltilmesini, bağlantının sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmezse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.