to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'ten beri Millenicom müşterisiyim. 2025 Kasım ayında arayıp taahhüt yeniledik; 1 Aralık 2025 tarihinden geçerli olacak şekilde, 15 Kasım 2025 tarihinden beri internet hizmetini alamamaktayım. Bugün 5 Mart 2026; 3‑4 ay oldu hâlâ hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu süre boyunca hizmet alamadığım halde, 1 Aralık itibarıyla geçerli olacak şekilde bir de taahhüt yapıldı.
Sorun başladıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde SMS ile farklı tarihler verilerek arızanın giderileceği söylendi, ancak bu tarihlerin hiçbiri tutulmadı ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca faturama yansıtılan bedeller oldu; bunları iptal ettirmek için ayrıca uğraşmak zorunda kaldım. SMS’ler ve verilen tarihlerle ilgili ekran görüntülerim de mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım bu hattım için, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve verilen sözlerin yerine getirilmediği için taahhüdümün hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
01.08.2023 tarihinden beri Millenicom müşterisiyim. Aramızda herhangi bir taahhüt yok. Ara ara sorunlar oluyor, internet kesiliyor, bazen aşırı yavaş oluyordu ama yine de devam ediyordum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen düzeltmediler. 29.11.2024 tarihinde interneti...
Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 525 *** 5). 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle iptal birimine ulaşmak için hem telefon hem de WhatsApp kanallarını kullandım, ancak her seferinde 3...
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
Millenicom'a Eylül 2023 yılında geçiş yaptım ve keşke yapmasaydım. 144,90 TL ödeyerek taahhütsüz geçiş yaptım ve 12 ay boyunca bu fiyatın sabit kalacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Mart ayında faturam 260 TL'ye çıkarıldı. Nedenini öğrenmek için aradığımda taahhüdüm olmadığı söylendi....
04.10.2025 tarihinde Millenicom internet hizmetimde kesinti yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte tarafıma destek sağlanmadı. Yaklaşık iki hafta sonra taşınmam gerektiği için adres değişikliği ve hat taşıma işlemi başlattım. Taşınma işlemi gerçekleşmeden “hat taşındı” şeklinde SMS aldı...
Yorumlar