Sokak Hattı Onarımında Haksız 1000 TL Ücretine Karşı İtiraz

Millenicom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti süresi içerisinde hız düşüklüğü ve kopma gibi problemler yaşamam nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekibin hiç gelmemesine ve arıza giderilmemesine rağmen 3 Aralık 2025 tarihinde 750 TL teknik destek ücreti ödemem gerektiğini bildiren...

Millenicom aboneliği kullanırken yaklaşık bir hafta boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve bir hafta boyunca interneti hiç kullanamadım. Buna rağmen 29.11.2025 tarihinde 630 TL fatura çıkarıldı ve bu fatura...

Millenicom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5677911) üzerinden yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İstanbul/Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Arıza kaydı oluşturma...

5593167 abone numaralı Millenicom müşterisiyim. 10.07.2025 tarihinde internetimde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün teknik ekip yönlendirildi. Gelen teknisyen, sadece modem üzerinde bir temassızlığı giderdi, bina panosunda veya dışarıdaki tesisatta herhangi bir işlem yapılmadı....

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...