to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Millenicom üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Her gün “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi ve tarafıma net bir tarih verilmedi.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi, günlük ihtiyaçlarımı ve bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok işi yerine getiremiyorum. Kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti süresine ait ücretlerin faturama yansıtılmamasını, varsa tahakkuk eden tutarların da iadesini ve sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde konuyu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi şikayet yoluyla takip edeceğimi bildiriyorum.
Millenicom aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bulunduğunuz bölgede çalışma var, en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bu söylenen “en kısa süre” 15 günü geçmiş olmasına rağmen ...
Bir internet sağlayıcısı olarak Millenicom ile haftanın her günü, gün içinde 10’dan fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu durumu aylardır sürdürüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Aradığımda dakikalarca hatta bekliyorum ancak yanıt veren olmuyor. WhatsApp destek hattından...
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde bağlantı ilk bağlandığı günden beri sürekli kesinti ve kopma sorunları yaşıyorum. İstikrarlı ve kullanılabilir bir internet hizmeti alamadığım için defalarca kez firmaya başvurdum; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte 8–10 kez destek a...
27 Şubat’ta Millenicom’a internet aboneliği başlattım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Modemi de kendim satın alıp kurmama rağmen bağlantım aktif edilmedi ve bugüne kadar sağlıklı bir hizmet sunulmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen en ge...
Millenicom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca ne arıza hakkında bilgilendirme yapan ne de sorunu gidermek için gelen bir ekip oldu. Ayrıca, çağrı merkezi veya mobil uygulama üzerinden arıza bilgisi paylaşılm...
Yorumlar