Millenicom Aktif Edilmeyen İnternet Ve Kayıtların İnkarı Nedeniyle Modem Ücretinin İadesi Talebi

27 Şubat’ta Millenicom’a internet aboneliği başlattım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Modemi de kendim satın alıp kurmama rağmen bağlantım aktif edilmedi ve bugüne kadar sağlıklı bir hizmet sunulmadı.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen en geç bir hafta içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Dahası, daha önce açtığım arıza kaydının sistemde görünmediği, arıza kaydımın olmadığı söylendi. Hem hizmet alamıyorum hem de kayıtlarımın inkar edilmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu süreçte zamanım boşa gitti, mağdur oldum ve verilen hiçbir söz tutulmadı. K** a*** olarak Millenicom’dan, abonelik sürecinde kullanmak zorunda bırakıldığım ve sırf bu hizmet için satın aldığım modemin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Hizmet veremediğiniz bir süreçte, müşteriyi bu şekilde mağdur etmenizi kabul etmiyorum.