Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hız Sorunu Ve Haksız Modem İade Ücreti

31 Ekim 15:41
590

Millenicom fiber internet hizmetini İzmir Çiğli’de yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hizmetin başından beri hız problemi yaşıyordum ancak son 1 aydır hız sorunu çok daha fazla arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hız düşüklüğü günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemini başlatmaya çalıştığımda, modem iadesi için benden 190 TL kurye bedeli talep edildi. Modem için aylık 70 TL ödeme yapıyorum ve taahhüt sürem de doldu. Buna rağmen iptal işlemini kolayca yapamıyor, iki gündür sürekli oyalama ve zorlukla karşılaşıyorum. Zaten yaşadığım mağduriyetin üstüne bir de ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Aboneliğimin hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, modem iadesi için hiçbir ek ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5323267.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İadesi Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

03 Temmuz 18:03
796

İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yeni İnternet Bağlatamıyorum

30 Ağustos 19:58
768

İnternet İptalinde Modem İadesi Ve Zam Mağduriyeti

20 Ağustos 16:32
973
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

14 Ağustos 15:45
629
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri