to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar, benim evde yaklaşık bir haftadan fazladır internet bağlantısı yok. Genelde 'altyapı çalışmaları var' diyerek çağrıları kapatıyorlar. Canlı olarak görüşme talep ediyorum; ne arıyorlar ne de benim aramama cevap veriyorlar. Böyle devam ederse taahhüdü iptal edeceğim, ancak cayma bedeli ne olacak bilmiyorum.
İki aydır internet kurulumu yapılmış olmasına rağmen internet bağlantısını kuramadılar. Defalarca aramama rağmen her zaman 'yapacağız' diyerek telefonu kapattılar. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödüyorum ve iptal etmek istediğimde cayma bedeli bilgisi veriyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Ya...
Üç-dört gün önce Millenicom'dan taahhütlü internet aldım. O günden beri evde kimse internete giremiyor, mesaj bile gelmiyor. İnterneti almadan önce müşteri hizmetleriyle rahatça görüşebiliyordum, şimdi ise defalarca aramama rağmen ulaşmak imkânsız. Sadece mesaj atıyorlar, arıza ve altyapı çalışması ...
20 günü geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı, iptal etmek istiyorum. Cayma bedeli istiyorlar, ya kullanmadığım internetin ne cayma bedeli olabilir? Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir ses yok. Bir ay olacak ve bir muhatap da bulamıyorum. Aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen.
Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda anlamsız yönlendirmeler yapıp daha sonra bağlantı kopuyor. Üstelik ben bu internet hizmetini taahhüt yok diye almıştım, şimdi iptal etmek istediğimde online işlemlerden baktığımda cayma bedeli çıkıyo...
Yaklaşık 1 aydır evde internet kullanamıyorum. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cayma bedelsiz iptal ettiklerini söylediler; ancak 1 hafta sonra arkamdan cayma bedeli gönderdiler. Özellikle belirttim, 'Cayma bedeli çıkaracaksanız iptal etmeyin' dememe rağmen, 'Cayma bedeli olmayacak' den...
Yorumlar