İnternet Sürekli Kopuyor, Canlı Destek Yok, Mağdurum!

Millenicom ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 5368166) ile ilgili olarak, Yeşilkent Mahallesi g-105 No:18/1 Avcılar/İstanbul adresinde son 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve daire içerisinde internetin hiç çekmemesi sorunları yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli olarak sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve sorunumla ilgili çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım 2 haftalık internet ücretimin iadesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Arıza kaydım 2025101000128178808 numarasıyla sistemde bulunmaktadır. Ödememi hesap kartı ile 440₺ olarak gerçekleştirdim.

Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.