to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Millenicom
Hizmet/Paket: Sabit internet 100 Mbps
Müşteri No: 5535486
Lokasyon: Malatya – Battalgazi
Yaklaşık 48 aydır Millenicom abonesiyim. Üyelik başlangıcında engelli indirimi için raporumu ve kimlik belgemi ilettim. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL tutarında yüksek fatura çıkarıldı, indirim hiçbir zaman uygulanmadı. Belgelerimi toplam 7 kez WhatsApp ve e‑posta kanallarından gönderdim; her seferinde “işleme alındı” denilmesine rağmen sistemde görünmediği ve/veya kaybolduğu söylendi.
Belgelerin kaybolması kişisel verilerin korunması yükümlülüklerine aykırıdır. Sürecin bu şekilde uzatılması nedeniyle 4 yıldır indirimden yararlanamıyorum ve fazla tahsilat yapıldığını düşünüyorum.
Talebim; engelli indiriminin derhal tanımlanması, geçmişe dönük fazla tahsil edilen tutarların tamamının iadesi ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Gereken düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 5668642). Yaklaşık 1 aydır engelli raporumu online destek üzerinden dört kez iletmeme rağmen, evraklarım sisteme bir türlü tanımlanmadı ve engelli indirimim uygulanmadı. Her seferinde “kaydınız oluşturuldu, size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen ...
Millenicom internet hizmeti kullanmaktayım. Annem ve babam engelli oldukları için engelli raporu, kimlik ve fatura sahibinin kimliğini göndermeme rağmen iki fatura dönemidir indirim uygulanmadı. Bu durumu düzeltmek için iki kez WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi gönderdim ve iki kez müşteri hizme...
Millenicom şirketi tarafınca tüketiciyi aldatıcı şekilde abonelik kazanımı yapılıyor. Şubat ayı itibari ile ilk 5 ay 229,90 TL sonraki 7 ay 299,90 TL olacak şekildeki kampanyası kapsamında internet aboneliği başlattım. Babamın engelli olması dolayısı ile bu fiyat üzerinden engelli indirimi yapabilec...
Millenicom'a 07.2024'te geçiş işlemi ile başvuru yaptım. 209 TL 100 Mbps internet ücreti, 40 TL modem ücreti toplamda 249 TL iken, engelli indirimi ile 196,75 TL olarak belirtildi. Ben de kabul ettim ve geçiş işlemi yapıldı. Sonrasında online işlemlerden kontrol ettiğimde engelli indirimi ile ilgili...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 22 Ağustos’ta engelli raporum ve kimlik belgelerimi, istenen şekilde WhatsApp hattı üzerinden iki kez göndermeme rağmen, on gündür engelli indirimim tanımlanmadı. Her aradığımda belgeleri göndermediğimi iddia ediyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş y...
Yorumlar