Millenicom Altyapı müşteri hizmetleri arıza

Millenicom’dan ev interneti hizmeti alıyorum, sözleşmemde 35 Mbps hız görünmesine rağmen internetimi hiçbir zaman bu hızda kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum; çoğu zaman 10–11 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında sık sık kopma ve bağlantının tamamen kesilmesi gibi sorunlarla kar...

Millenicom üzerinden uzun süredir VDSL 35 Mbps internet kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 100 Mbps fiber internete geçiş için sözleşme yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen fiber geçişim yapılmadığı gibi, mevcut internet hızım da oldukça düştü ve bağlantı k...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Adana Seyhan ilçesi, Saydam Caddesi Barbaros Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun süredir hız problemleri yaşıyordum, ancak 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ...

Eşim ve ben uzaktan çalışıyoruz ve ev interneti bizim için mesleki önem arz ediyor. Millenicom yaklaşık iki iş günüdür bana ve eşime internet hizmeti sağlayamıyor. Müşteri hizmetleri ile asla iletişime geçemiyoruz. WhatsApp hattındaki yapay zeka önce sorun yok diyor, sonra altyapı sorunu var diyor, ...

Tadım kaçtı! Konsoldan Rainbow six siege oynuyorum gecikme yaşıyorum. Kaç gündür çıldırıyorum. Bunlar güya müşteri hizmetleri sistemi kurmuş düm-enden arıza kaydı alıyorlar. Size geri dönüş yapacağız. Hesabı asla bir muhatap yok, sürekli bant kaydı geri dönüşü sabahın köründe yapıyorlar. Uyuyor ol...

Millenicom internetimde 20 gündür internet kullanamıyorum. İnternet arızasının en geç 12.03.2025 tarihinden çözüleceği söylendi ancak bugün 13.03.2025 ve hala sorunla ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi cevap veriyor ve yeni tarih belirlemiş 27.03.2025 tarihine kad...

Millenicom uygulamasından sürekli olarak şikayet talebi oluşturmama rağmen, bir türlü giderilmeyen altyapı sorunundan kaynaklı her gün ping/MS zamanlamasıyla tabir edilebilecek internete para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, karşımda insan yok. Bir şirketin canlı müşteri desteği nasıl olmaz?...

Millenicom internet sağlayıcısı 5529710 abone numarası ile bağlattığım ev internetinde sürekli sorunlar yaşadım. Defalarca sorun bildirmeme rağmen ilgilenen olmadı. En sonunda internet tamamen gitti ve yaklaşık 8 saat süre ile kullanamadım ve arıza kaydı oluşturdum. Sözde benim hattımda arıza varmı...

Millenicom müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydan fazladır. İnternet problemleri yaşıyorum. Bir türlü çözemediler. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum ve kendilerinin saçma sapan arıza kaydı açmak için yönlendirdikleri telesekretere zorla arıza kaydı açıp duruyorum. Her seferinde arızanız çözülmüştür diye bi...

Abonesi olduğum internet sağlayıcı Milemicom firmasından aldığım abone no 9989281 İnönü Mahallesi 367 Sokak No 35 Daire 3 Esenyurt İstanbul internet hizmeti 4 gündür kesik. 4 günden beri defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen 07.10.2024 Pazartesi günü arayıp arızanın kontrol edileceği söylendi. ...

Bir aydır evde internet yok. Millenicom firması sağlayıcı firma olarak muhatap olduğumuz firma. Ama altyapı sorumlusu Türk Telekom'dan kaynaklı olduğunu söylediler ve bizi bir aydır oyalıyorlar. Türk Telekom'da genel arıza olduğu söyleniyor ama baktığımız zaman sadece iki binanın fiber hattında soru...

Millenicom internet sağlayıcısı sürekli arıza veriyor ve bağlantı kesiliyor. Bir haftadan uzun süren kesintilerin ücretini alıyor. Telefondan müşteri temsilcisine bağlanılmıyor! Konu ile ilgili uygulamadan yazıyorum ama yanıt yok. WhatsApp müşteri hizmetleri yapay zeka ile yanıtlıyor ve alakasız ce...

Öncelikle firmanıza abone olduğum için çok pişman olduğumu bildirmek isterim. Kalitesiz ve ilgisiz bir firmasınız. 8 Şubat ilk arıza bildirme tarihinden itibaren akşam saatlerinde (20.00 - 02.00 İnsanların yoğunlukla evde olup internet kullandığı saatlerde) internetim de 10 dakika da bir kopma probl...

Millenicom adlı internet firmasından aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. Dünden beri evimizdeki internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum ve modem kurulumu yapmam gerektiği mesajı geldi. Tekrar modem kurulumu yaptım ancak sorun düzelmedi. Şimdi de altyapı çalı...

Millenicom internet Hattımız ile ilgili arıza kaydı açılmıştır. Sorun giderilmiştir ancak sorunun servis sağlayıcı ile ilgili olduğu tespit edilmiş, altyapı hizmetinden yaralandığınız Türk Telekom tarafından aranılıp sorunun giderildiği tarafınıza bildirilmiştir. Ancak tarafıma Millenicom tarafından...

Millenicom ile iletişime geçtim. 2 gün içerisinde çok hızlı bir şekilde internet bağlattılar modem de getirdiler ilk başta gönderdikleri modemin adaptörü arızalı çıktı. Ardından bana hiçbir şey söylemeden arıza talebi oluşturulmuş. Konuyla alakalı iletişime geçtim. Sorunun binada olduğu söylenmiş fa...

Neden Millenicom kullanmamalısınız? Altyapı sorguladığım adresimde, 65 Mbps hıza kadar çıkabilen Mbps olarak gösteriyor. İnterneti bağlattık ve 1 sene güzel bir şekilde kullandık. 1 veyahut 2 aydır internetim 1-8 Mbps arası ve uploadım ise 0,15 - 0,35 arası. Millenicom'a müşteri hizmetlerine muhatap...

1 haftadır en az 30 kere internetimin kesilmesine rağmen açtığım bütün arıza kayıtları, Ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri ve sözde çok yararlı buldukları WhatsApp destek hatlarının hiçbiri sorunumu çözüme kavuşturamadı. Üstüne bugün öğlen saatlerinde kapanan internet hizmetim altyapı çalışması ...