Teslim Edildi Görünen Paketin Yokluğu Ve Kargo Firmasıyla İletişim Sorunları

PB markasından online yaptım. Kargom bir günde kargo firması tarafından bana teslim edilmiş olarak görünüyor, ama elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda telefonlar kesinlikle açılmadı. Araya hafta sonu girdiği için pazartesi günü tekrar aradım, yine açılmadı. Bunun üzerine marka ile iletişime geçtim; onlar da kargo firması ile iletişime geçip bana mail atacaklarını söylediler. Bu akşam bana attıkları mail ise, “Siparişiniz bana ulaştı ve iyi günlerde kullanmanız” şeklindeydi. Sipariş bana kesinlikle ulaşmadı; bunun üzerine yazdım ve bana bu şekilde bir geri dönüş yaptılar.