Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Yokken İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Borç Mağduriyeti

profile
Yiğitcan
22 Eylül 2025 16:07
555

Millenicom aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Butlu Sokak’taki eski adresimde kullanıyordum. Evim yıkıldığı için yeni bir adrese taşındım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. Taşınma sırasında Millenicom yetkilileriyle görüştüğümde, altyapı gelmezse 2 hafta ile 1 ay arasında aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi.

Buna rağmen, bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya taahhüt fesih bildirimi yapılmadı. Şu anda, hizmet almadığım halde tarafıma toplamda üç ayrı borç çıkarılmış durumda: 30/06/2025 tarihinde 397,27 TL, 31/07/2025 tarihinde 117,34 TL ve 31/08/2025 tarihinde 99,37 TL ödeme yapılması isteniyor. %45 engelli bir birey olarak bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de herhangi bir sonuç alamadım.

Hizmet alamadığım ve iptal edilmesi gereken abonelikten kaynaklanan toplam borçlarımın silinmesini talep ediyorum.

altyapi-yokken-iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-borc-magduriyeti-8.jpg
altyapi-yokken-iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-borc-magduriyeti-6.jpg
altyapi-yokken-iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-borc-magduriyeti-4.jpg
altyapi-yokken-iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-borc-magduriyeti-3.jpg
altyapi-yokken-iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-borc-magduriyeti-2.jpg
altyapi-yokken-iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-borc-magduriyeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2025 14:44

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Engelli bir bireyim ve yaşadığım ağır bir kaza sonucu sol ayağımı kaybettim, ayrıca evim de yıkıldı. Bu süreçte uzun süre telefon kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internet hizmeti için üç aydır fatura gönderilmeye devam edildi ve aboneliğimin kapatılması için yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece daha önce arandığım ve ses kaydımın dinlendiği söylendi. Ancak kaza ve yaşadığım psikolojik zorluklar nedeniyle bu süreçte telefon kullanmam mümkün değildi. 5487779 numaralı aboneliğimin, İstanbul Sancaktepe adresinde, kullanmadığım döneme ait tüm faturaların iptal edilmesini ve internet aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yiğitcan
Yiğitcan
30 Eylül 2025 14:40

Ben engelli bir bireyim hala benim üstüme atılıyor suç ben interneti full kapattırmak istiyorum ve bu kullanmadığım faturayı ödemek istemiyorum hem evim yıkılmış bir de üstüne kaza yaptım sol ayağımı kaybettim adamlar hala fatura istiyor benim internet aboneliğimi toptan kapatın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükrü
07 Nisan 2024 17:23
935

profile
29 Kasım 2023 23:18
823

profile
19 Ağustos 2025 15:32
541

profile
30 Temmuz 2024 17:19
1.312
Millenicom İnternet Sağlayıcı Şirketin Haksız Kazancı
Millenicom İnternet Sağlayıcı Şirketin Haksız Kazancı

profile
30 Mayıs 2024 09:09
747
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri