Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Çilesi

Millenicom firmasına 23/07/2024 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. 8 günde işlem tamamlanmadığı için 31/07/2024 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak 5 gündür iptal işlemi yapılmadı ve kimseye ulaşmak mümkün değil. Tek söyledikleri 0212 li bir numaradan size dönüş yapılacak. İptal işlemi ...

5120619 numaralı Millenicom abonesiyim. İnternet iptali için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Millenicom tarafından aranarak iptal işleminin tamamlanacağına dair mesaj alındı. 0850 333 0333 numaradan arandım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım; bir süre müzik dinletildikten sonra telefon...

17.07.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğim iptal edildi. Görünmesine rağmen ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aboneliğimin sonlandırılacağı teyit edildi. İnterneti hiç kullanmadığım halde, 31.07.2025 tarihinde 131,69 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve ödemem gerektiği belirtild...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 11.20 ile 12.20 arasında Millenicom müşteri hizmetlerini dört kez arayarak internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Her seferinde uzman ekibe aktarılacağım söylenmesine rağmen, hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve uzman ekibe hiç bağlanamadım. Bu durum n...

Millenicom aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İlk temsilci beni başka bir temsilciye aktardı. Sizinle ilgilenecek dedi. Beyefendi direkt telefonu açtı. Muhtemelen 5 dakika etraftaki sesleri duyup alo alo dediğim halde cevap vermedi, ardından aradı sesiniz gelmedi deyip tekrard...