to read complaints and reviews, or file yours.Geciken, Eksik Ve Paketsiz Hediyelik Ürün İçin Tam İade Talebi
Selen K****** Hediyelik’in Instagram sayfası üzerinden 5 Ocak tarihinde hediyelik oda kokusu siparişi verdim. Toplam 1.800 TL ödemeyi, kendisinin bana ilettiği H****** K****** isimli kişiye ait IBAN hesabına havale yoluyla yaptım ve dekontu da kendisine gönderdim. Siparişin doğum için olduğunu özellikle belirttim ve buna göre 2 hafta içinde gönderileceği söylendi.
Buna rağmen ürünler, benim sürekli yazmam ve peşinden koşmam sonucunda ancak 4 Şubat öğle saatlerinde elime ulaştı. Gelen ürünler ne konuştuğumuz gibi hazırlanmıştı ne de paketliydi. Sırf göndermiş olmak için aceleyle yapılmış izlenimi veriyordu. Özellikle İ*** ve boncuk detaylarını göndereceğini söylemişti, 4 Şubat’ta bunu tekrar yazışmamızda da konuşmuştuk fakat bu malzemeleri de hiç göndermedi.
5 Şubat’ta doğum yaptım ve ürünler paketlenmemiş, eksik ve kullanılmaz halde kaldı, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünlerin hatalı ve eksik olduğunu iletmeme rağmen şu anda mesajlarıma cevap vermiyor, ayrıca sayfasına yorum yaptığım için beni engelledi.
Ödediğim 1.800 TL’nin, ürünleri amacına uygun ve eksiksiz teslim etmediği için eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesaplarına girip yorum yapıyorum diye her yerden engellemiş beni. Tekrar WP üzerinden mesaj attım utanmadan bir de adli işlem başlatacağım hakkınızda diyor bana. Şikayetvar yetkilileri biz boşuna mı buraya yazıyoruz sorunu? Neden çözüm bulunmuyor neden hiçbir işlem yapılmıyor kaç tane şikayet var hakkında
