Abonelik Dondurulduğu Halde Fatura Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Aykut

Millenicom

20 Eylül 2025 00:43

441

07.09.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi dondurmama rağmen, tarafıma Ağustos ayına ait 570 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğimi dondurduğum halde hâlâ fatura gelmesi büyük bir mağduriyet yaşatıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sorunumu anlatabileceğim bir temsilciye ulaşamıyorum ve karşıma muhatap çıkmıyor.

İstanbul’daki adresimde kullandığım hizmet için müşteri numaram: 0005523883’tür. Yanlış gönderilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom Abonelik İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Gönderildi

Sevcan

Millenicom

08 Ağustos 2025 01:54

348

Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...

2 Destek

1 Yorum

Dondurulan Abonelik Sonrası Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

Millenicom

08 Eylül 2025 16:39

300

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Dondurma Ve İptal Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi

Hasan

Millenicom

06 Ağustos 2025 16:08

863

5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Haksız Fatura Ve Sürekli Hizmet Sorunları

Osman

Millenicom

05 Ağustos 2025 22:57

767

Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...

Kullanılmayan Süre İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ekrem

Millenicom

12 Eylül 2025 13:40

373

Millenicom Limitsiz Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, yalnızca bir buçuk gün internet kullanmama rağmen 333,43 TL tutarında fatura düzenlendi. 02.08.2025 tarihinde saat 13:03’te yaşanan arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu tarihten sonra hizmet alamadım...