10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

25.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom Evde İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca kısa ve ilgisiz bir otomatik mesaj gönderildi. Faturan ve ödemelerim tamamen güncel olmasına rağmen, müşter...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 10 Kasım'dan bu yana internet bağlantımda kopma ve yavaşlık gibi sorunlar yaşamaktayım ve şikayet kayıtları bir işe yaramadı. 20 Kasım'da ise internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezi, bölgenizde genel bir çalışma olduğunu ve tahmini olarak 10 Aralık 2023 tari...

Evimde yeni geçmiş olduğum Millenicom'a ait olan internet hattı 03.01.2025 tarihinden itibaren kesilmiştir. Bu süreçte defalarca aramama ve mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve evdeki internetimdeki arıza giderilmemiştir. Bu sebeple, evden çalışan birisi olarak telefonlarımdaki...

Uzun süredir Millenicom abonesiyim ve son haftalardır yaşadığım altyapı kaynaklı internet kesintileri artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Her arıza bildirimi sonrası tarafıma otomatik mesajlarla “bölgenizde genel bir arıza bulunmaktadır” denilerek geçiştiriliyorum. Ne zaman bitecek, neden süre...

13.10.2025 sabahı internet bağlantım aniden kesildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bir gün sonra Millenicom ekibi arızayı gidermek için geldi. Ancak ekip, bana herhangi bir onay sormadan ve yapılan işlemi açıklamadan müdahalede bulundu. Sonrasında faturama 749,99 TL işlem ücreti yansıtıldığını...