to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Tokat Novada AVM MMM Migros mağazanızda Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bazı günlerde sürekli olarak ödeme hatası ile karşılaşıyorum. Sorduğumda, mağaza personeli 'Ziraat kartlarında bu problem oluyor, bizlik bir şey yok, sorun bankadan kaynaklanıyor' şeklinde açıklama yapıyor. Ancak kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödeme almıyor ve bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine yol açıyor.
Ödememi gerçekleştiremeyince mecburen kredi kartımdan nakit avans çekmek zorunda kalıyor ve bunun karşılığında faiz ödemek durumunda kalıyorum. Toplamda yaklaşık 4-5 bin TL’lik alışverişimde bu sorunla karşılaştım ve mağdur oldum. Mağaza yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü mağazada doğrudan çözüm sunulmadı.
Bu problemin kaynağının (bankadan mı, Migros POS altyapısından mı) resmi olarak araştırılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve ödediğim faizlerin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Migros mağazasından yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, kasada çift çekim işlemi gerçekleşti ve toplamda 480 TL hesabımdan iki kez tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra mağaza müdürüyle görüştüm, bana ücretin geri döneceğ...
25.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan 991 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her seferinde kredi kartı ekstresinin ekran görüntüsü i...
Migros sanal marketten alışveriş yaptım ve ödeme aşamasına geçip ödememi başarıyla tamamladım. Benim kartımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim, her müşteri temsilcisinin ilk söylediği cümle tarafımızca kontrollerimiz sağlanma aşamasında oldu....
Migros İade Edilecek Tutar 3 Gündür yatmadı. 21 Haziran 2025 tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte 212,90 TL tutarındaki işlemim onaylandı ancak sistemsel bir hata nedeniyle fiş çıkmadığı için işlem iptal edildi. Ardından aynı tutar kartımdan tekrar çekildi. Mağaza yetkilileri ile görüş...
Sayın Yetkili Migros Mağazaları'ndan satın aldığım ve ödemesini QR kodla yaptığım alışverişlerde para iadesi sistemsel olarak yapılamıyor. Sistem QR aracılığı ile kredi kartına iade etmiyor, etmediği için de mağaza tarafından MoneyPay'e iadesi öneriliyor. Bu nasıl bir sistem? Bugüne kadar diğer mağa...
Ziraat Bankası 
Yorumlar