to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 789290389 numaralı siparişimde bir adet karides paketi ve hazır paket ekmek eksik teslim edildi. Teslimat sonrası eksik ürünleri fark ettim.
Öncesinde Migros beni farklı bir eksik ürün için aradı ve eksik kalan ürünün değişimini yapacaklarını söylediler. Ben de bu görüşmede verilen söze güvenerek, ürünlerin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak karides ve ekmek için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eksik kalan bu iki ürün yılbaşı yemeği için en önemli malzemelerdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçerek iade değil, ürünlerin telafi edilip gönderilmesini talep ettim. Telefonda bana “Sizi mahcup etmeyeceğiz.” denildi, ben de özellikle bu malzemeler olmadan yemeği yapamayacağımı ve yılbaşı akşamı misafirlerime karşı çok zor durumda kalacağımı belirttim.
Buna rağmen daha sonra beni aramadan, sadece mesajla ürünlerin gönderilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ücret iadesi yaşadığım mağduriyeti ve yılbaşı gecesi yaşadığım mahcubiyeti kesinlikle telafi etmiyor. Eksik ürünler için önceden bilgilendirme yapılmaması ve “mahcup etmeyeceğiz” denmesine rağmen son anda vazgeçilmesi sebebiyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Migros Sanal Market’ten, sadece ücret iadesiyle konunun kapanmamasını, yaşattıkları bu sorun ve mahcubiyet için iyi niyet göstergesi olarak puan, özür vb. Bir telafi adımı atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Maltepe bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde, satın aldığım kıymanın ücreti alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Son zamanlard...
Migros Sanal Market Siparişim Eksik Teslim Edildi, Paramı Geri Alamıyorum! Şikayet Metni: Migros Sanal Market üzerinden 14/03/2025 tarihinde 184,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 12 adet ürünüm eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok yetersizliği bahanesi...
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744920973 ve 744927019 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Son 3-4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. 15:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim adresime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim ed...
13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...
2 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770634473 numaralı siparişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için verdim. Saat 22.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım, yanıt alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişin kuryede olduğu ve...
Yorumlar