Yılbaşı Akşamı Hayal Kırıklığı: Migros'tan Alınan Etin Sorunlu Teslimatı



30.12.2024 tarihinde Armada Migros mağazasından dana New York steak satın aldım. Yılbaşında arkadaşıma yapacağım için gayet özenerek farklı şubeden bulabildiğim taze biberiye ve kekiğine kadar satın aldım. Yılbaşı akşamı döküm tavamı ısıtıp tüm malzemeleri hazırladım fakat vakumlu paket içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve evden çıkma şansım olmadığını, yakın şubede "uzman kasap" ürünü satışı bulunmadığından etin benden teslim alınıp yerine yenisinin getirilmesini rica ettim. Fakat evim Keçiören'de, aldığım mağaza Armada beni Mesa Plaza'daki Migros şubesi aradı. O kaydı Armadaya yönlendirdi ama bana geri dönüş 01-01-2024 tarihinde öğleden sonra yapıldı. Haliyle iş işten geçti. Akşam yemeğimi mahvettiler. Dalga geçer gibi iade edip "mağduriyetimin" karşılanacağı söylendi :) Ürün 100-200 TL'lik bir steak, konu para değil. Zamanı geri getiremezsiniz, o ana da dönemem haliyle. O yüzden mağduriyetim giderilemez. Keçiören şubeden ürünü iade etmeye gittim ama iade için Armadaya gitmemi söyledi. Arada 15 km mesafe var :) Migros'ta kullanabileceğim kupon verdi. Dalga geçer gibi. Elimde şu an farklı şubesinden satın aldığım 170 TL'lik paketi açılmış taze kekik ve biberiye üzerine kötü bir yılbaşı akşamı hatırası kaldı. Aynı şubeden bir de aldığım akşam yapıp yediğim dana pirzola vardı, kim bilir onun durumu nasıldı diye düşünüyorum. Buraya uyarı niteliğinde yazıyorum, oraya güvenip et alacaksanız eğer etteki yağ dağılımına değil kıl dağılımına bakın :) Bir de bana hayvan kılı olabilir deniliyor. Görseldeki pek hayvan kılı gibi görünmüyor. Ayrıca o tarz bir steak için zerre kıl bulunmamalı. Kurbanlık et almıyorum. İncelemeye göndereceklermiş. Şu dakikadan sonra ne işe yarayacaksa.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















