Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ercan
21 Kasım 2025 23:23
276

D******* O******** Bursa Migros'tan bugün Migros Hemen sipariş kısmından sipariş verdim. Saat 14.13'te verdiğim sipariş 14.50'de geldi. Bana ait olmayan kabak ve mandalina teslim edildi, bana ait olan domates, biber ve limon ise gelmedi. Misafirlerim geleceği için evden sipariş vermiştim ancak eksik ve başkasına ait ürünler bırakıldı. Hemen uygulama üzerinden destek hattına yazdım, çözüm olmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, yine çözüm bulamadım. 'TM iletiyoruz, hemen yönlendiriyoruz' gibi laflar söylendi ama sonuç alamadım. En sonunda müşteri hizmetleriyle tartışıp mağaza ile görüşmek istediğimi, misafirlerimin geleceğini ve yemeğimin eksik ürünler nedeniyle yarım kaldığını belirttim. Bana dönüş yapan ve soğuk sesli bir kadına durumu anlattım. 'Neyiniz eksik geldi?' diye sordu, aradan iki saat geçmişti. Daha sonra tekrar sabırla anlattım. Saat 17.00'de doğru ürünler geldi ve müşteri hizmetlerinden dönüş saat 17.30'da gerçekleşti. Migros'un eski çalışma disiplini kalmamış, gün boyu strese girdim ve misafirlerimin yemeğini yetiştiremedim. Sorumlulardan şikayetçiyim, mağdur edildim.

22 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ercan
Ercan
22 Kasım 2025 14:46

Bu mudur zaten belirrttiğiniz hat numaralarındaki arkadaşların keyfi gereksiz ihmalkar hareketleri yüzünden mağduriyet yaşadım bu mudur cevabınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
27 Temmuz 2025 17:03
118
migros-hemen-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmeti-yetersizdi-1.jpg

profile
Neşe
05 Mayıs 2023 09:47
313
Migros Eksik Gelen Ürün Tamamlanacak Dediler Ama Gelen Yok
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
07 Ağustos 2024 17:20
262
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim …."
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selin
21 Mart 2024 18:58
149
Migros Siparişi Saatinin Dışında Getirip Keyfine Göre İptal Etmesi!
Migros Siparişi Saatinin Dışında Getirip Keyfine Göre İptal Etmesi!

profile
Aslıhan
18 Temmuz 2024 17:32
435
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri