Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
5 Ekim tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1453855477 numaralı siparişimde iki ürün yanlış gönderildi. Yanlış gelen bu ürünlerin, siparişimdeki doğru ürünlerle değiştirilmesini istedim.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mağazanın beni arayacağı söylenmesine rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve yanlış ürünler elimde bekliyor.
Yanlış gelen ürünlerimin bugün içerisinde doğru ürünlerle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bütün dediklerinizi denedim dönüş alamıyorum dün saat 20:30 dan beri görüşme halindeyim müşteri hizmetleri ile sonuç yok
Ücret iadem yapılmadı dönüş rica ederim
Sorun çözüldü













