to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sepetimde özellikle seçmiş olduğum 3 adet Migros Ekstra peynirli baharatlı cips bulunmasına rağmen, tarafıma özellikle hiç sevmediğim acı baharatlı cips gönderildi. Poşete bakar bakmaz ürünü teslim alır almaz iade sürecini başlattım.
İade talebimi oluşturmama rağmen tam 5 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 16.02.2026 tarihinde sonunda arandığımda ise okulda olduğum için evde değildim, akşam saatlerinde gelip gelemeyeceklerini sordum. Bana “Yarın gelelim” denildi, ben de buna göre plan yaptım ve kabul ettim. Ancak bugün 21.02.2026 olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de tekrar arayan ya da bilgilendiren.
Yanlış ürün gönderilmesi yetmezmiş gibi iade sürecinde de bu şekilde oyalanmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Online kartla ödediğim 121,50 TL’lik tutarın, yanlış gönderilen cipsler için acilen kartıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı ürünlerle günlerdir uğraşmaktan gerçekten bıkmış durumdayım ve bu tutar benim için önemli.
10 Haziran 2025 saat 11.30'da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim bana yanlış şekilde teslim edildi. Bana teslim edilen sipariş muhtemelen bir başkasının siparişiydi; çünkü aldığım hiçbir ürün poşette yoktu, farklı ürünler vardı. Canlı Destek üzerinden 7-8 kez farklı kişilerle görüşmeme rağmen...
8.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, zamanında gelmesine rağmen tamamen yanlış olarak, başka birinin siparişi şeklinde teslim edildi. Bunu fark eder etmez hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim, saat 16.56’dan beri uğraşmama rağmen kimse sorunu çöz...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 13:23’te Migros Hemen üzerinden toplam 1.209 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimden sadece 2 parça ürün teslim edildi, yaklaşık 1.100 TL tutarındaki diğer ürünlerim hiç gönderilmedi. Ödemenin tamamı kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen eksik ürünlerim...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 11:59’da Migros Hemen uygulaması üzerinden #815241491 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken seçeneklerden, eğer istediğim ürün stokta yoksa herhangi bir benzer ürün gönderilmemesini, bunun yerine ücret iadesi yapılmasını özellikle seçtim. Ben Züber dolu dol...
Yorumlar