to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok, İade Talep Ediyorum
22.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 783041727 numaralı siparişimde kıyma sipariş etmeme rağmen tarafıma köfte teslim edildi. Ürün, siparişimle uyuşmadığı için kullanamadım.
Aynı gün Migros Hemen ile iletişime geçerek durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlanda yer alan telefon numarasından da ulaşamıyoruz, uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturmamıza rağmen yine bir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamamamız nedeniyle mağduriyetim arttı.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini ve müşteri iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içini Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
