Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Zarar Gören Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yanlış Teslimat Ve Zarar Gören Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yanlış Teslimat Ve Zarar Gören Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
profile
Selin
29 Mart 21:16
207

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845410727 numaralı siparişim bugün yanlış kişiye teslim edildi. Sistemden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelince, ancak akşam saat 20.30 civarında komşum arayıp “Sizin torbalar bizim bahçemizde, ürünleri de kediler yemiş” diyerek bilgilendirince, siparişimin bana değil komşumun bahçesine bırakıldığını ve ürünlerin zarar gördüğünü anladım.

Gün içinde hem online chat üzerinden hem de telefonla toplamda 5–6 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlar da Ayvalık Migros mağazasına bir türlü ulaşamadıklarını söyleyerek sorunu çözemedi. 2.637 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim, buna rağmen ne doğru bir teslimat yapılabildi ne de gün içinde etkili bir çözüm sunuldu.

Migros Sanal Market’ten, yanlış yere bırakılıp zarar gören bu siparişimdeki ürünlerin eksiksiz biçimde ve en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu ciddi teslimat hatası nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

30 Mart 10:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Tekrarlanan Eksik Teslimat Ve Güven Sorunu

profile
Tufan
27 Şubat 21:34
219

profile
Gamze
14 Ağustos 2025 14:46
464
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
09 Ağustos 2025 17:19
605

İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Gizem
04 Mart 13:41
156
İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri